多选题

CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台,都涉及了哪些环节()

A. 寻找目标客户
B. 接触客户
C. 了解客户需求
D. 制定客户方案
E. 销售和售后服务

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多选题
CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台,都涉及了哪些环节()
A.寻找目标客户 B.接触客户 C.了解客户需求 D.制定客户方案 E.销售和售后服务
答案
单选题
营销管理经理、客户服务人员、客户管理经理是按照( )对营销人员进行分类。
A.岗位 B.职业 C.职责 D.业务
答案
判断题
客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等()
答案
判断题
营销管理委员会平台运营部客户运营室负责集团客户金银卡业务标准的制定和正式发布()
答案
单选题
客户经理可以在CIIS系统的哪项菜单中添加“客户策略”?()
A.营销记录 B.业务机会 C.产品需求 D.报告
答案
单选题
个人客户营销管理系统工作平台中的客户大额收支提醒的时效性是()
A.第二天 B.第三天 C.实时 D.日终时
答案
判断题
省内IOP平台上的目标客户群可以用营销管理平台上的目标客户群()
答案
单选题
按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程,下列客户必须制定每一个客户的客户销售计划的是()
A.存款客户 B.存量客户 C.存量重点客户 D.存量存款客户
答案
判断题
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。()
答案
单选题
定位为客户经理的营销与管户工具、营销队伍的管理平台,推动客户经理营销模式向精准营销转变()
A.零售业务智慧驱动平台 B.数字化客户关系管理系统(DCRM) C.开放银行平台 D.个人掌银
答案
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