单选题

在茶艺服务接待中,要求以我国的()为行为准则。

A. 规范仪表
B. 规范语言
C. 规范语言
D. 礼貌语言

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单选题
在茶艺服务接待中,要求以我国的()为行为准则。
A.规范仪表 B.规范语言 C.规范语言 D.礼貌语言
答案
主观题
在茶艺服务接待中,要求以我国的( )为行为准则
答案
单选题
在茶艺服务接待中,要求以我国的()为行为准则。
A.规范仪表、规范语言 B.礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程 C.规范语言、礼宾规程 D.规范语言、规范行动、规范礼节
答案
单选题
在茶艺服务接待中,要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、()为行为准则。
A.民族特色 B.规范仪表 C.民族礼仪 D.礼宾规程
答案
单选题
茶艺师在接待外宾的服务中应( ).
A.因人而异,看客施礼的态度 B.以'来者都是客'的真诚态度对待 C.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待 D.根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
答案
单选题
茶艺师在接待外宾的服务中应()。
A.热情周到、宾客至上 B.因人而异、看客施礼 C.从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待 D.根据消费金额的大小采取不同态度的服务
答案
单选题
茶艺师在接待外宾的服务中应()
A.观察不同宾客的身份,以不同态度对待 B.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待 C.判断出宾客的消费能力,以不同态度对待 D.以来者都是客的真诚态度对待
答案
单选题
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当
A.坚持要宾客对无理的要求道歉 B.从宾客处迅速离开,将问题交给领班或经理处理 C.耐心加以解释,婉转地转移话题 D.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
答案
单选题
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当。
A.坚持要宾客对无理的要求道歉 B.从宾客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理 C.耐心加以解释,婉转地转移话题 D.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
答案
判断题
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。()
答案
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在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务() 在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。 在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是( )。 在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是() 在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作,妥当地处理() 在茶艺服务中接待马来西亚客人时,不宜使用()茶具。 在茶艺的接待服务中,当宾客提出无理要求时,以下处理方法中最好的是()。 茶艺人员的职业道德是()在茶艺服务中的具体体现,是评价茶艺从业人员()的总准则。 茶艺人员的职业道德是()在茶艺服务中的具体体现,是评价茶艺从业人员()的总准则 在工作岗位上要求茶艺师主动服务,表现的“接待三声”主要是指()。 在工作岗位上要求茶艺师主动服务,表现的接待三声主要是指() 在工作岗位上要求茶艺师主动服务,主要表现的“接待三声”是指()。 茶艺师接待顾客时,应主动与来客行握手礼。() 柜员接待服务准则是() 茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在(),同时易于观察顾客、接近顾客的位置。 在茶艺服务接待德国客人时,不要向其推荐()茶点。 在工作岗位上要求茶艺师主动服务,主要表现的“接待三声”是指()。 在茶艺服务接待德国客人时,不要向其推荐()作为茶点。 在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好()
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