根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法正确的有()
A. 遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢
B. 给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释
C. 致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语
D. 致歉时应态度诚恳,不卑不亢,注意礼节礼貌,使用文明用语,争取旅客的谅解
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