单选题

评测包括但不限于:a)能力单元/能力模块建设、运行和优化过程评测。组织应建立适宜的评价诊断机制,对能力单元/能力模块建设、运行、优化的全过程进行、分析、评价和诊断,识别持续改进的需求和机会;b)能力单元/能力模块建设结果评测。对能力单元/能力模块建设结果进行、分析、评价和诊断,识别持续改进的需求和机会()

A. 动态跟踪;动态跟踪;
B. 动态跟踪;量化跟踪;
C. 量化跟踪;动态跟踪;
D. 量化跟踪;量化跟踪

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单选题
评测包括但不限于:a)能力单元/能力模块建设、运行和优化过程评测。组织应建立适宜的评价诊断机制,对能力单元/能力模块建设、运行、优化的全过程进行、分析、评价和诊断,识别持续改进的需求和机会;b)能力单元/能力模块建设结果评测。对能力单元/能力模块建设结果进行、分析、评价和诊断,识别持续改进的需求和机会()
A.动态跟踪;动态跟踪; B.动态跟踪;量化跟踪; C.量化跟踪;动态跟踪; D.量化跟踪;量化跟踪
答案
单选题
关于单元级能力建设要求,评测时包括但不限于建立职能驱动型能力建设、运行和优化的评价诊断机制,对评测过程进行制度性安排,实现量化跟踪、分析、诊断和管理,识别持续改进的需求和机会()
A.组织内全过程绩效指标 B.部分关键绩效指标 C.主流业务相关绩效指标 D.合作伙伴间全过程绩效指标
答案
多选题
组织应制定相关方案,对单元级能力建设、运行和优化涉及的职能职责调整、人员优化配置等做出适宜安排,包括但不限于()
A.完成业务部门或特定管理层级的部门与岗位等职能职责的调整。 B.建立跨部门、跨层级的业务流程职责,匹配调整有关的部门与岗位等职责。 C.根据流程级能力对应的职能职责调整和岗位胜任要求,开展员工岗位胜任力分析, 配置具有胜任力的人员。 D.根据单元级能力对应的职能职责调整和岗位胜任要求,配置具有胜任力的人员
答案
多选题
初始级能力建设要求,包括但不限于()
A.按照GB/T23001-2017的要求建立两化融合管理体系 B.打造了新型能力,但尚未有效建立主营业务范围内的新型能力 C.能够有序开展职能驱动型的能力打造过程管理 D.能够规范有效开展流程驱动型的能力打造过程管理,且支持过程管理动态优化
答案
多选题
组织应确定拟建设能力单元/能力模块的价值效益目标,明确其组织边界、主要价值活动以及基础设施和资源环境要求,开展能力单元/能力模块策划,包括但不限于()
A.过程管控机制策划 B.系统性解决方案策划 C.治理体系策划 D.业务创新转型策划
答案
多选题
CL2能力流程建设,包括但不限于()
A.完成特定部门或业务环节内的业务流程优化设计,对涉及的部门或业务环节内业务流程相关内容进行界定 B.应用信息技术,支持部门内或以部门为节点的业务流程运行管控,实现业务流程规范化管理 C.完成跨部门、跨层级的业务流程优化设计,明确业务流程的管理组织、负责人以及评价考核等要求,跨部门流程节点应细化到岗位/角色 D.深入应用信息技术,实现跨部门、跨层级的业务流程状态量化跟踪和过程管控
答案
单选题
组织应从管理方式创新、员工工作模式变革等方面,建立与单元级能力建设、运行和优化相匹配的管理方式,包括但不限于()
A.采用职能驱动的科层管理方式,开展数字化辅助管理决策 B.通过开展培训等方式提升员工数字化技能 C.利用软件系统降低工作复杂度,提高员工业务执行行为的规范性和一致性 D.A+B+C
答案
多选题
新型能力视角主要包括但不限于()
A.与价值创造的载体有关的能力、与价值创造的过程有关的能力 B.与价值创造对象有关的能力、与价值创造的合作伙伴有关的能力 C.与价值创造的主体有关的能力、与价值创造的驱动要求有关的能力 D.与价值创造的第三方有关的能力、与价值创造的效益要求有关的能力
答案
单选题
用户服务细分能力包括但不限于()
A.需求定义能力、快速响应能力、创新服务能力 B.供应链协同能力、生态共建能力、在线智能交易能力 C.数字业务培育能力、数据管理能力、数字服务能力 D.分类管理能力、安全防护能力、与用户交互能力
答案
多选题
流程级新型能力策划除满足单元级新型能力策划的基本要求,还应包括但不限于()
A.基于关键过程的量化跟踪,实现新型能力打造的闭环管理 B.系统识别并确定拟打造的流程级能力(体系),形成新型能力打造路线图 C.明确新型能力类型、等级需求、优先级等,并作为发展战略或专项规划的重要内容; D.形成管理模式变革愿景、需求和实施路径,明确数字化治理等方面互动创新的持续优化需求和实现方法 E.形成涵盖解决方案策划、实施和改进等的路线图
答案
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