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下列,属于服务红线的有()
多选题
下列,属于服务红线的有()
A. 任务单应下未下
B. 服务态度不端正
C. 未进入工作状态
D. 违反集团行为规范
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下列,属于服务红线的有()
A.任务单应下未下 B.服务态度不端正 C.未进入工作状态 D.违反集团行为规范
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多选题
下列属于违反安全红线条款的有()
A.违章行走道心、枕木头、砟肩 B.违章钻车底 C.坐卧股道线路 D.未按规定下道避车 E.在运行中的机车(自轮运转设备)、车辆(车列)前抢越线路或者违章穿越两车间隙
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多选题
以下属于客运部员工服务红线()
A.嬉笑闲聊、行为散慢 B.在岗期间擅离职守、不履行岗位职责,处理乘客事物时推诿、不敢担当,未落实首问责任制。 C.处理乘客事务时态度冷漠,未礼貌微笑,未使用文明十字用语 D.与乘客沟通时态度恶劣、谩骂顶撞,影响服务形象 E.无 F.无 G.无 H.无
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多选题
5G服务营销红线有()
A.客观真实宣传5G资费套餐,公示全量资费套餐,不得片面夸大5G优势,隐瞒或淡化限制性条件 B.不强迫、不诱导用户办理或者升级5G套餐,未经用户同意擅自开通5G套餐、升级包等服务 C.无协议不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,有协议的协商解决 D.确保在售4G、5G套餐线上线下渠道均销售,不得隐蔽4G套餐查询、办理
答案
多选题
下列属于安全红线通用安全部分的有?()
A.当班打牌、饮酒、脱岗。 B.未确认行车凭证、遵控位置动车 C.未经确认,擅自撤除与作业相关的安全防护条件 D.擅自带领无关人员进入车控室、驾驶室、调度指挥大厅、主所、场段库区 E.擅自存放易燃易爆品
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单选题
下列属于食堂(伙食团)服务人员的安全“红线”管理专业条款的是()
A.服务态度恶劣 B.不服从生产安排 C.不听指挥 D.违反食品卫生安全
答案
多选题
以下哪几种情况属于红线服务行为?()
A.泄露客户信息 B.对客户投诉在2个工作日后与其联系 C.施工人员酒后上岗 D.未履行一次性告知和首问负责制
答案
多选题
属于公司质量红线的有()
A.未通过质量资质的外包商被引入或采购 B.外包商对工程质量不自检,项目组不执行抽检 C.对工程质量结果不应用,不按整改通知单要求整改 D.外包合同没有签入质量要求、质量处罚条款
答案
多选题
下列属于一通三防管理类红线的有()。
A.矿井通风系统不完善 B.采掘工作面配风量不足 C.煤与瓦斯突出区域未制定防突措施 D.生产水平和采区未实现分区通风
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多选题
下列属于我段安全“红线”管理条款中通用条款的有()
A.违规网络互联 B.违规上线部署系统或应用 C.泄露敏感信息和关键数据 D.违章指挥
答案
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服务红线包括()。
服务红线包括()
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下列属于违规行为红线的是()
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下列属于违规行为红线的是()
以下属于合规经营红线的有()
工作中存在对客户诉求表现,属于人员服务行为红线范畴()
下列需要划双红线的有( )。
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