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营销营业〔2017〕40号明确要求,负责变更用电及低压居民新装(增容)服务质量回访及稽查分析工作,并提出改进建议()
单选题
营销营业〔2017〕40号明确要求,负责变更用电及低压居民新装(增容)服务质量回访及稽查分析工作,并提出改进建议()
A. 省公司客服中心
B. 国网客服中心
C. 市公司客服中心
D. 县公司客服中心
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营销营业〔2017〕40号明确要求,负责变更用电及低压居民新装(增容)服务质量回访及稽查分析工作,并提出改进建议()
A.省公司客服中心 B.国网客服中心 C.市公司客服中心 D.县公司客服中心
答案
单选题
营销营业〔2017〕40号明确要求,国网负责组织制定变更用电及低压居民新装(增容)管理制度和技术标准,对各级单位变更用电及低压居民新装(增容)管理工作进行指导检查和评价考核()
A.发展部 B.运检部 C.营销部 D.安质部
答案
单选题
营销营业〔2017〕40号国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知明确要求,完成装表接电后,将流程发送至“”环节()
A.申请 B.受理 C.验收 D.归档
答案
多选题
营销营业〔2017〕40号明确要求,公司各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行和报装()
A.填单 B.免填单 C.无纸化 D.纸制化
答案
单选题
营销营业〔2017〕40号国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知明确要求,装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,个工作日内完成()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
营销营业〔2017〕40号明确要求,装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,个工作日内完成()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
营销营业〔2017〕40号明确要求,装表接电时限:对有特殊要求的客户,按照与客户的时间完成()
A.规定 B.特定 C.约定 D.强调
答案
多选题
营销营业〔2017〕40号明确要求,具备条件的单位,鼓励先行先试,开展电子签名.电子合同等新技术应用,改善客户体验,逐步实现客户最多“”,即可办理全部用电手续()
A.只进一次门 B.可进一次门 C.可上一次网 D.只上一次网
答案
单选题
负责()低压客户的供用电合同签订及续签、变更工作
A.管辖范围内 B.责任范围内 C.管理范围内 D.供电所范围内
答案
多选题
营销营业〔2017〕40号明确要求,认真贯彻国家法律法规.标准规程和供电服务监管要求,严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照“”原则,深化线上办电.移动作业.档案电子化等技术手段应用,向客户提供规范.便捷.高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务()
A.公平公开 B.便捷高效 C.智能互动 D.办事公开
答案
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营销营业〔2017〕40号明确要求,实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息()
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营农管〔2018〕36号《国网福建电力营销部关于加强“全能型”乡镇供电所安全、廉洁及服务风险管控的通知》明确要求:现场勘查、工程验收、装表接电可单人进行()
低压业务变更用电主要有业务()
国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,居民阶梯电价“”客户的认定:原则上两个房产证明或两个公安户口及以上合用一具电能表为一个客户()
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集团文件明确要求:对于特殊情况下必须使用11位号段并开通语音功能的,须经()集团客户部门负责人审批同意()
营农管〔2018〕36号《国网福建电力营销部关于加强“全能型”乡镇供电所安全、廉洁及服务风险管控的通知》明确要求:台区经理进行服务微信群宣传时,要明确台区经理受理业务的时间段()
工程实体质量中,均属于明确要求()
国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,居民阶梯电价“”客户的认定:原则上两个房产证明或两个公按户口及以上合用一具电能表为一个客户()
国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范中规定,基本电价计费方式变更周期为按变更()
国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,民政部门、供电企业通过多种渠道广泛告知政策,低保户五(如交费卡、近期电费发票)等到供电企业营业厅办理申请业务,供电企业按核对无误并双方确认五保户清单对所列客户进行居民阶梯电价免费用电基数减免()
尊重和保护幼儿原则并没有明确要求( )。
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