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狩野纪昭质量特性分类?

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狩野纪昭质量特性分类?
答案
多选题
日本质量管理专家狩野纪昭把质量特性分为(    )
A.技术特性 B.必须特性 C.线性特性 D.魅力特性 E.补充特性
答案
单选题
根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是
A.赋予特性 B.必须特性 C.线性特性 D.魅力特性
答案
多选题
日本质量管理专家狩野纪昭把质量特性分为(    )
A.技术特性 B.必须特性 C.线性特性 D.魅力特性 E.补充特性
答案
多选题
狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性,即(    )
A.魅力特性 B.必要特性 C.必须特性 D.竞争特性 E.线性特性
答案
多选题
狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性,即(    )
A.魅力特性 B.必要特性 C.必须特性 D.竞争特性 E.线性特性
答案
单选题
日本管理专家狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性,即:魅力特性、必须特性和(    )
A.心理特性 B.线性特性 C.社会特性 D.技术特性
答案
单选题
日本管理专家狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性,即:魅力特性、必须特性和(    )
A.心理特性 B.线性特性 C.社会特性 D.技术特性
答案
单选题
“能耗”是空调的质量特性之一,能耗越小,顾客越满意,能耗越大,顾客越不满意。这 种质量特性在Krmo(狩野)模型中称为()
A.魅力质量 B.—元质量 C.理所当然质量 D.关键质量
答案
多选题
日本质量专家Kano(狩野)把顾客要求的程度分成()
A.当然质量 B.一元质量 C.所谓质量 D.纵生质量 E.魅力质量
答案
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