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在支持、配合与服务指标中,()是指对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理。
单选题
在支持、配合与服务指标中,()是指对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理。
A. 合作态度
B. 反应表现
C. 参与开发
D. 沟通手段
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单选题
在支持、配合与服务指标中,()是指对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理。
A.合作态度 B.反应表现 C.参与开发 D.沟通手段
答案
单选题
()是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理.
A.售后服务 B.合作态度 C.沟通手段 D.反应表现
答案
判断题
及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,可以提前交货,但不能延迟交货。
答案
判断题
及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,可以提前交货,但不能延迟交货()
答案
单选题
物流质量指标体系中,交货水平指标是指()。
A.按期交货次数与总交货次数的比率 B.按期交货订单数与总订单数的比率 C.按期交货箱数与总箱数比率 D.按期交货客户数与总客户的比率
答案
多选题
下列供应商绩效评价指标中,属于支持、配合与服务指标的有()
A.付款条件 B.沟通手段 C.共同改进 D.售后服务 E.参与开发
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客的配合与支持应表示()
A.道歉 B.感谢 C.歉意 D.致谢 E.无
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,对旅客的配合与支持应表示()
A.理解 B.欢迎 C.感谢 D.谢意
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,对旅客的配合与支持应表示()
A.感谢 B.理解 C.谢意 D.欢迎
答案
判断题
供应商选择过程中,供应指标体系中订单变化接受率=(订单增加或减少的交货数量/订单原定交货数量)×100%()
答案
热门试题
象征货指卖方的交货义务是。 A、 不交货 B、 既交单又交货 C、 凭单交货 D、 实际货
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持,表示感谢()
供应商绩效评价的支持、配合与服务指标不包括()。
服务入格中,包含的服务指标有:装维服务、厅店服务、网络质量、小B的DICT服务支撑、服务投诉等()
在定金管理流程中,市场订单原定交货日期为9月6日,在9月10日时,此市场订单供应满足率达到95%,此订单交付履约()
CIF与DES区别,除前为凭单交货,后者为实物交货外()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,为旅客服务时,对旅客的配合与支持应表示()
()是指那些已经令采购企业满意地完成了试订单交货,从而比“被认可的供应商”更让企业信任的供应商。
信用证的有效期是指提单交货(结汇)期。
信用证的有效期是指提单交货(结汇)期()
服务指标的其他支持是指()。
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求为旅客服务遇有失误时, 应向旅客( ); 对旅客的配合与支持应( )。
该商品流通企业评审供应商绩效的指标体系中,反映支持、配合与服务的指标应包括( )。
基础设施包括信息系统等支持性服务。顾客满意是指没有顾客投诉()
CIF与DES的区别,除前者为凭单交货,后者为实物交货外()
下列网银服务中,()交易支持挂单交易和7X24服务
在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到服务质量投诉主要指服务质量方面的投诉,包括工作差错以及服务态度()
客户服务与支持对很多公司是极为重要的。客户服务与支持的典型应用包括①客户关怀②纠纷、次货、订单跟踪③现场服务④服务协议和合同⑤服务请求管理()
《铁路旅客运输服务质量》规定,对旅客的配合和支持应表示( )。
供应商代表将送货单与采购订单交收货员,收货员对()进行核对。
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