相关试题
换一换
售后服务在客户服务的分类中属于按服务的（）分类
A.时序 B.时间 C.性质 D.频度
答案
基金客户服务中，售后服务不包括()。
A.提醒客户及时核对交易确认 B.定期提供产品净值信息 C.申购、赎回、资料变更等基金业务 D.基金产品发生变动时及时通知客户
答案
客户服务就是指售后服务。
A.对 B.错
答案
客户售后服务包括（）
A.客户通知维护 B.客户投诉处理 C.客户回访 D.客户邀约
答案
完成订单处理属于电子商务客户服务的售后服务。()
答案
基金销售客户服务的售后服务包括（）
A.提醒客户及时核对交易确认 B.向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法 C.在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户 D.协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果
答案
基金客户服务中售后服务的内容不包括（ ）。
A.定期提供产品净值信息 B.介绍基金产品 C.向客户介绍客户服务 D.提醒客户及时核对交易确认
答案
下列服务形式中，属于售后服务的是（）
A.免费试用 B.现场试用 C.商品展示 D.定期拜访客户
答案
售后服务属于（ ）。
A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.期望产品
答案
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。（）
答案
热门试题
售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是()。
基金客户服务内容包括( )。Ⅰ.售前服务Ⅱ.售中服务Ⅲ.售后服务Ⅳ.上门服务
售后服务中培养忠诚客户的要素有（）
售后服务的内容十分丰富，下列不属于售后服务的是（）。
按服务的地点分类，客户服务有（ ）
三包服务，在客户服务的分类中属于（）服务
售后服务是属于产品概念中的（）
免费咨询，在客户服务的分类中属于（）服务
售后服务
（）售后服务
下列属于售后服务范围（）
个人贵宾客户售后服务应包括（）.
对于售后服务部（）不是内部客户
家庭宽带客户报装及售后服务电话（）
所有客户都可以开通售后服务（）
汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务（）
售后服务分级要求，AAA服务客户端现场巡检每（）次
呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。
呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程（）
售后服务派工类别主要分为服务、服务、服务
使用微信扫一扫登录
