2012年CSI行业调研中，哪项因子与行业最佳品牌的差距最大（）
A. 服务启动
B. 服务顾问
C. 经销商设施
D. 服务质量
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2012年CSI行业调研中，哪项因子与行业最佳品牌的差距最大（）
A.服务启动 B.服务顾问 C.经销商设施 D.服务质量
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2013年CSI行业调研中，与行业最佳品牌差距最大的项目是（）
A.服务所需时间 B.交车时提供帮助 C.收费合理 D.车辆出入的便利性
答案
与2011年相比，2012年东风悦达起亚CSI行业调研提升幅度最大的是哪项因子（）
A.服务启动 B.服务顾问 C.服务后交车 D.服务质量
答案
2013年CSI行业调研中，权重最大的因子是（）
A.服务质量 B.服务后交车 C.经销商设施 D.服务顾问.
答案
2013年CSI行业调研城市有多少个（）
A.37个 B.43个 C.45个 D.39个
答案
12年东风悦达起亚CSI行业调研得分（）
A.835 B.871 C.866 D.831
答案
2013年CSI行业调研中，4月份实际调研的目标客户范围是（）
A.2011年2月-2012年5月购车，且在半年内进店接受过服务的客户 B.2011年2月-2012年5月购车，且在一年内进店接受过服务的客户 C.2011年4月-2012年4月购车，且在半年内进店接受过服务的客户 D.2011年4月-2012年4月购车，且在一年内进店接受过服务的客户
答案
2013年CSI行业调研目标用户的购车时间是（）
A.2011年2月-2012年5月 B.2012年10月-2013年4月 C.2011年5月-2013年3月 D.2012年12月-2013年5月
答案
2011年东风悦达起亚CSI行业调研得分为（）
A.831 B.850 C.871 D.875
答案
2012年CSI行业调研中，哪2个商代处处于得分低且样本数量多的区间，应重点关注（）
A.南京商代处 B.广州商代处 C.上海商代处 D.北京商代处
答案
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2年CSI行业调研样本数量最多的商代处为（）
以下哪些城市是2013年CSI行业调研的新增城市（）
2年CSI行业调研中，唯一一个得分比去年低的项目是（）
2012年行业调研中，（）商代处得分最高
2012年行业调研中，（）商代处在所辖区域内所有品牌里排名第1
近5年来，东风悦达起亚CSI行业调研得分首次超过行业平均的是在哪一年（）
JD.POWER在中国地区的CSI行业调研采取的方式是（）
2012年DYK在JDP行业调研的车型是以下（）
2012年不是DYK在JDP行业调研的车型是以下（）
2012年（）首次进入汽车行业百强品牌
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CSI指标中权重最大的因子是（）。
与2012年相比，2013年医药制造业中哪个行业的盈利增长得最快？（）。
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