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旅客列车首诉原则:坚持事实求是,不__,不__的原则.()

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旅客列车首诉原则:坚持事实求是,不__,不__的原则.()
答案
多选题
应对客诉应当坚持的“三不原则”是哪三不()
A.不找借口 B.不欺骗顾客 C.不与顾客争论 D.不承诺
答案
多选题
旅客列车整备作业时,原则上应使用或供电,供电时间原则上不超过2小时()
A.外接电源 B.发电车 C.应急电源 D.地面电源
答案
判断题
旅客列车安全应坚持“安全第一,防消结合”的原则。
答案
多选题
《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定,普速旅客列车给水原则:( )等非载客车辆途中不上水。
A.XL B.UZ C.KD D.J
答案
多选题
路风问题责任追究坚持实事求是的原则,以事实为依据,;坚持严肃执纪的原则,对发生路风问题的单位、个人不迁就、不袒护;坚持惩教结合的原则,既注重追究责任,又注重教育引导()
A.准确定性 B.认真定性 C.依规处理 D.依法处理
答案
主观题
旅客列车首诉负责制指受理旅客投诉的列车乘务员,对受理全过程负__,不得__。()
答案
判断题
旅客列车整备作业时,原则上应使用外接电源或地面电源供电,供电时间原则上不超过6小时()
答案
单选题
路风问题责任追究坚持实事求是的原则,以事实为依据,准确定性,依规处理;坚持的原则,对发生路风问题的单位、个人不迁就、不袒护;坚持惩教结合的原则,既注重追究责任,又注重教育引导()
A.从严执纪 B.严格执纪 C.严肃执纪 D.严厉执纪
答案
单选题
旅客列车原则上每运行20小时应进行吸污,确有困难,最长不超过25小时()
A.20、22 B.20、25 C.22、25 D.22、28
答案
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