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饭店服务场景包括( )。
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饭店服务场景包括( )。
A. 公共服务场景
B. 私人服务场景
C. 集体服务场景
D. 团体服务场景
E. 个体服务场景
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A.公共服务场景 B.私人服务场景 C.集体服务场景 D.团体服务场景 E.个体服务场景
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饭店大堂服务气氛的控制主要包括( )。
A.员工形象控制 B.服务方式控制 C.服务信息控制 D.服务时间控制 E.前厅装饰控制
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