自从前年甲航 下列()如过为真,最能削弱上述定义上述结论
A. 近两年航空行业提供了多种渠道提供乘客反映问题,航空行业整体遭投诉的情况有所好转
B. 没有实行空乘人员服务评价考核的乙航空公司收到的投诉也逐渐递减
C. 前年甲航空公司对空乘人员进行了服务领域的培训,极大地提高了空乘人员的服务意识
D. 如果甲航空公司取消空乘人员服务评价考核,空乘人员的服务态度会更好,公司收到的投诉
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