判断题

在接受客人投诉时,为免陷入口舌之争,可不谈具体内容,多道歉。

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判断题
在接受客人投诉时,为免陷入口舌之争,可不谈具体内容,多道歉。
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单选题
服务类投诉的具体内容不包括()
A.服务态度不好 B.ATM.POS等机具无法正常使用 C.服务勇力不到位 D.服务行为不当
答案
单选题
下面()是艾滋病“四免一关怀”政策的具体内容。
A.免费的自愿咨询检测 B.免费的性传播疾病的检查 C.免费的有关预防HIV感染的知识普及教育 D.免费使用安全套
答案
多选题
药学服务的具体内容包括药学服务的具体内容包括()
A.调配处方 B.参与临床药物治疗 C.监测治疗药物 D.研究和评价药物利用 E.监测和报告药品不良反应
答案
单选题
双盲法的具体内容是双盲法的具体内容是()
A.试验组和对照组均了解自己所属组别 B.试验组和对照组均不了解自己所属组别 C.研究对象不了解自己所属组别,观察者也不知道研究对象所属组别 D.研究对象及观察者均了解研究对象所属组别 E.以上均不是
答案
多选题
根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法,业务类投诉的具体内容包括()
A.储蓄业务 B.个人网银 C.汇兑业务 D.国际业务
答案
主观题
给煤机检查具体内容?
答案
多选题
人权具体内容包括()
A.社会权利、文化权利 B.基本权、特殊权 C.发展权、民族自决权 D.政治权利、经济权利
答案
多选题
OKR具体内容要求()
A.Specific(具体的) B.Measurable(可衡量的) C.Attainable(可实现的) D.Relevant(相关的) E.Time-Based(有时间限制的)
答案
多选题
面部护理时,结束工作的具体内容包括()。
A.告知顾客护理结束并询问是否需要其他帮助 B.让顾客自己解开头上的包巾 C.拿掉顾客身上的毛巾和外罩,扶顾客起身 D.询问顾客对服务的感受并做好记录 E.清洁、消毒用品和用具 F.每天护理完最后一位顾客后将床单、毛巾等物品进行清洗
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