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车站小黄机全部故障时,乘客在非付费区刷二维码后未成功进站,客服中心岗如何处理

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车站小黄机全部故障时,乘客在非付费区刷二维码后未成功进站,客服中心岗如何处理
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主观题
二维码相应的APP与小黄机均故障,乘客无法出站,车站人员如何处理
答案
主观题
车站BOM全部故障,电子票(二维码)乘客怎样出站
答案
单选题
乘客持票进入车站付费区后,二维码(单程票)使用有效期为单程()分钟
A.120 B.180 C.240 D.300
答案
单选题
如遇到乘客使用曲面屏手机的二维码不能进出站时,车站建议乘客在进出站的时候,将二维码截屏,然后刷截屏的二维码进出闸机,或者建议乘客使用人脸识别进出站()
A.正确 B.错误
答案
判断题
如遇到乘客使用曲面屏手机的二维码不能进出站时,车站建议乘客在进出站的时候,将二维码截屏,然后刷截屏的二维码进出闸机,或者建议乘客使用人脸识别进出站()
答案
判断题
乘客使用合肥轨道APP二维码过闸乘车时,通过具备二维码识别的闸机刷码进出站。若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在7日内未前往车站进行处理,则在第8日扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车()
答案
多选题
付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理()
A.刷新二维码 B.乘客提供用户信息,行程补登 C.发售免费出站票 D.现场无法处理,收集乘客注册轨道交通APP的手机号信息,填写乘客事务处理单
答案
判断题
乘客使用合肥轨道APP二维码过闸乘车时出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),在此期间,乘客可以继续使用APP二维码过闸乘车()
答案
多选题
当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是()
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站 B.付费区乘客手机没电,无法出站 C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站 D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站
答案
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当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是() 二维码云闸机改造就是在设备上加装一个二维码扫码区() 二维码可以分为 二维码和 二维码两类 就餐签单二维码是动态二维码还是静态二维码?() 乘客在使用二维码电子车票进闸时,对于分钟内(以最近一笔交易时间为准)本站刷码成功但闸机未开门或闸机扇门被误用的乘客,车站票务中心核验乘客手机乘车记录后,引导乘客从边门进站() 二维码云自动检票机(AGM)改造就是在设备上加装一个二维码扫码区() 二维码可分为堆叠式二维码和矩阵式二维码。() 如意行二维码及非现金业务验证,FAM(二维码)验证IP地址是() 若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在未前往车站进行处理,则在第扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车() 如顾客提供Ebuy二维码,收银员在POS机需要先按哪个键位后再扫二维码?() 二维码业务:手机付费区无法使用核实用户身份不存在,参照无票处理规则,向乘客出售__出站() 磁浮互联网闸机(IAGM)可支持()刷二维码电子车票乘车 二维码铭牌所需的二维码从哪获得() BOM扫码枪扫描乘客支付二维码无反应检查( ) 网络售票机二维码处理模块用于识别手机支付二维码,选用微光互联( )处理模块 如意行二维码及非现金业务验证,FAM(二维码)验证IP(10.62.10.22)的端口号是() TVM的故障,乘客只能使用纸币或者二维码进行购票或者充值() 店招上的二维码可以是网店微淘的二维码,也可以是网店微信公众号的二维码或者客服群的二维码 自建二维码支持自定义二维码打印模板() 我行手机银行二维码支付支持扫描标准的二维码()
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