多选题

当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是()

A. 付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,无法出站
B. 付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站
C. 付费区乘客手机没电,无法出站
D. 车站收到票务中心盛京通APP故障通知后,付费区乘客使用二维码无法出站

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多选题
当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是()
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站 B.付费区乘客手机没电,无法出站 C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站 D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站
答案
多选题
当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是()
A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,无法出站 B.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站 C.付费区乘客手机没电,无法出站 D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后,付费区乘客使用二维码无法出站
答案
判断题
乘客使用合肥轨道APP二维码过闸乘车时出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),在此期间,乘客可以继续使用APP二维码过闸乘车()
答案
单选题
二维码业务:手机付费区无法使用核实用户身份不存在,参照无票处理规则,向乘客出售__出站()
A.免费出站票 B.付费出站票 C.线网最高票 D.付费出站票
答案
判断题
乘客使用合肥轨道APP二维码过闸乘车时,通过具备二维码识别的闸机刷码进出站。若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在7日内未前往车站进行处理,则在第8日扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车()
答案
判断题
使用二维码车票乘车进站扫码,出站扣款()
答案
单选题
如遇到乘客使用曲面屏手机的二维码不能进出站时,车站建议乘客在进出站的时候,将二维码截屏,然后刷截屏的二维码进出闸机,或者建议乘客使用人脸识别进出站()
A.正确 B.错误
答案
判断题
如遇到乘客使用曲面屏手机的二维码不能进出站时,车站建议乘客在进出站的时候,将二维码截屏,然后刷截屏的二维码进出闸机,或者建议乘客使用人脸识别进出站()
答案
多选题
付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理()
A.刷新二维码 B.乘客提供用户信息,行程补登 C.发售免费出站票 D.现场无法处理,收集乘客注册轨道交通APP的手机号信息,填写乘客事务处理单
答案
主观题
遇以下乘客无法出站的情况时,应如何处置?(1)乘客持票面完好无法分析的单程票无法出站时(2)乘客持人为损坏的出站票无法出站时(3)乘客持人为损坏一卡通无法出站时(4)乘客持进站记录非本日的一卡通无法出站时(5)乘客使用二维码刷闸乘车无法出站时
答案
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