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买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在保证商品不影响二次销售的情况下才可以办理退货手续,这做法是正确的()
单选题
买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在保证商品不影响二次销售的情况下才可以办理退货手续,这做法是正确的()
A. 正确
B. 错误
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单选题
买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在保证商品不影响二次销售的情况下才可以办理退货手续,这做法是正确的()
A.正确 B.错误
答案
主观题
店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?
答案
单选题
买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由()
A.换货申请 B.退款申请 C.退货申请
答案
单选题
店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,以下处理不恰当的是()
A.对商品未能让买家满意而表示歉意 B.高知买家需要承担寄回运费 C.同意退货,推荐店里同款其他宝贝给买家 D.以在详情页中明确提示不能接受色差者勿拍为由,拒绝退货
答案
单选题
选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日()开始起算,满168小时为7天
A.上午8点 B.下午5点 C.中午12点 D.零时
答案
单选题
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()
A.以无质量问题回绝顾客 B.要求顾客承担寄出运费 C.要求顾客承担寄回运费 D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
答案
多选题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
A.支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担 B.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款 C.不强制要求卖家,协商处理交易 D.支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
答案
多选题
买家在七天内以非七天无理由退货原因申请退款未获支持,于七天后更改为七天无理由退货,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
A.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款,运费买家承担 B.不支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款 C.不强制要求卖家,协商处理交易 D.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
答案
单选题
正常会员签收7天内,特殊商品内衣,7天不可退,商品完好要求退货,客服能否直接退货()
A.正确 B.错误
答案
主观题
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢, 要求 7 天无理由退换货, 客服此时应该怎么处理?
答案
热门试题
以下哪些商品()不支持“七天无理由退货”
李某在某网站上订购四样商品,下列哪个产品可以享受七天内退货,且无需说明理由()。
依据七天无理由退货制度,退回商品的运费应由谁承担?()
鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求()
买家购买商品时询问客服cs110是否是全棉的,客服回答“是的”,结果买家收到发现只有98%棉,申请了“商品材质与描述不符”退货,请问运费是谁赔的()
会员签收7天内入线要求退货,商品7天可退,表示尺码不合适,客服建议转让不接受后办理退货,是否正确()
买家反馈刚收到商品发现有破损,客服的做法是()
下列哪种商品不符合《消费者权益保护法法》“七天无理由退货”的要求()
淘宝七天无理由退换货在()起七天内计算时间
买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货()
买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货()
买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货
买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货()
网上购物、网下收快递已经是当代老百姓普遍的生活方式,商品不满意还可以“七天无理由退货”,方便快捷。但是,并不是所有商品都适用此项规定,在网上购买的以下商品能适用“七天无理由退货”的是:
买家要求客服推荐商品时,客服的正确做法是
买家小B购买了一件裙子,收到之后发现颜色不是很喜欢想退货,运费该如何承担呢()
“七天贵就赔”,是指您在苏宁易购购买自营商品收货前及收货次日起七天内,如果发现同一城市同一销售渠道的商品售价低于您购买时的价格,您可提交七天贵就赔申请,苏宁将依据本政策将差价以自营无敌券的形式返还给您()
小明购买mac口红,商品金额88元,商品为7天不可退,刚刚签收传图表示收到有划痕要求退货,客服小Q直接办理退货,流程是否正确()
买家刚收到商品跟客服说商品有损坏了,下面哪个选项是正确的()
定制产品自收到商品之日起(以质保单签收日期为准)七天内,配件齐全且不影响二次销售的非定制产品,均可享受该服务()
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