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关闭CM-CR工单时,须填写,点击保存后再改变工单状态,完成工单关闭工作()
多选题
关闭CM-CR工单时,须填写,点击保存后再改变工单状态,完成工单关闭工作()
A. 实际开始时间、实际结束时间、实际位置
B. 现场负责人、到达现场时间、维修开始时间、维修结束时间
C. 工单详情
D. 故障详情
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关闭CM-CR工单时,须填写,点击保存后再改变工单状态,完成工单关闭工作()
A.实际开始时间、实际结束时间、实际位置 B.现场负责人、到达现场时间、维修开始时间、维修结束时间 C.工单详情 D.故障详情
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判断题
工作票终结,修试记录完成,工单不会自动完成,需要填写好工单的完成情况,点击工单中的“处理完成”后,工单状态才显示为完成状态()
答案
单选题
财务对工单进行关闭后的状态为()
A.CRTD B.REL C.TECO D.CLSD
答案
单选题
填写完失效信息后点击按钮进入工单界面()
A.保存 B.返回 C.向上 D.关闭
答案
判断题
故障处理好需要回单,解挂工单后,工单进入待回复界面,维护人员点击工单进行回单()
答案
主观题
当工单由csr自行结单时,保存工单点选为()
A.待跟进、结单 B.未处理、结单 C.结单、提交 D.未处理、提交
答案
判断题
正线工单是CM工单,状态修工单是C错M工单,普查工单是EI工单()
答案
单选题
在IBP的工单处理界面中的工单回单里,退单操作时,被退单的工单状态只能是()
A.未打印 B.已打印 C.已完工 D.待撤销 E.待修改
答案
单选题
激活工单界面,点击“下发至产线”后,网页端激活工单界面还可以更换产线吗()
A.可以,选择产线,点击“保存”即可,同时该工单会在更改后的权限人员手机小程序上体现 B.不可以,对应权限人员的小程序上已有该款就无法更换 C.可以,但同时小程序更换前后两组权限人员的手机上都会有此工单显示
答案
单选题
Ngboss客户资料变更工单没提交,只是保存,工单为预生成状态,是否需要被稽核业务资料()
A.只要有生成工单,不管工单状态是否为预生成,就要稽核业务资料 B.不需要,成功处理的工单才需要稽核业务资料 C.在工单状态为预生成时不需稽核业务资料,状态变更为已完成时则需要稽核业务资料 D.以上均不正确
答案
热门试题
下列哪一项不是关闭CM-CR工单时须要填写的项目()
各级信通客服受理用户请求必须填写模块工单,工单内容要准确无误,并且按照要求及时处理用户请求和关闭工单,完成服务工单的闭环管理()
NSR工单在海上监督审核后,工单状态变成()
物资部领用的自购件物资,工班工单确认后必须发给进行后续操作,最后再由关闭工单()
分析派发工单直接办结:工单应填写4项内容“”;应针对主题反映问题填写具体明确,描述内容应详细准确,避免工单审核时理解歧义,而造成误判为不合格工单()
搜索工单时,勾选“已完成”会搜索到处于下达状态的工单()
国网客服中心在回复(回访)过程中,对、、填写退单原因后将工单回退至工单提交部门()
工单负责人收到审批后的工单进行具体操作,处理完成后提交工单验收人,若验收通过则关闭工单,否则重新处理。
在集团EOMS上收到工单后,必须点击受理后才能回复()
集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理,其他人还可以看到此工单()
申请人填写工单时,必须填写的信息有()。
申请人填写工单时,必须填写的信息有()
轴承组装后须填写检修记录单,并保存年()
点击系统左边菜单,进入工单生成界面()
营销应用系统中,本人工单锁定后,在未解锁前别的工号将不能填写本工单内容()
搜索工单时,勾选“未清”会搜索到处于编辑或者待审状态的工单()
工单转派时,需填写以下哪些信息()
当投诉工单处于已签收正在处理状态时,如客户对该投诉有新要求,班长可通过()查询到该张工单后,选择(),将内容填写到操作信息内。
工单的状态一旦转换到“完成”状态之后,则只能由完成节点上的人员编辑工单上的内容(例行检修作业记录内容不能更改),且只能单向将状态转换到“关闭”。所以工班在确认工单“完成”,或负责人在确认验收之前,请务必确认工单内容已确实完成()
95598工单填写有什么要求
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