受理用户短信息投诉后，在日内无法定责任时，移动通信企业应先行向用户做退费处理（）

为了方便用户记忆使用、便于短信息服务提供商推广业务以及便于社会和政府监督短信息服务提供商的经营行为，作为“阳光绿色网络工程”中的一项工作，信息产业部将统一短信息服务提供商在不同移动运营企业的。（） 通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复用户。 用手机发送的短信息即便将其删除了，也无法使这些短信息在其相应的服务器中彻底消除。（） 不鼓励电信业务经营者向用户提供终端短信息过滤软件下载等手段，使用户在终端上有选择地接收和拒收短信息（） 信息服务业务经营者在提供短信息服务时，包月类、订阅类短信服务，必须事先向用户（） 短信举报中心受理用户举报后，应当在个工作日内转送短信息服务提供者处理。发现存在违法行为的，应当及时报告国家有关部门处理（） 客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码（0817202），系统将（）和（）通过短信息的方式发送给用户，为用户开通拨号上网服务。 短信息服务提供者、短信息内容提供者用于发送业务管理和服务类短信息的端口，不得用于发送（） 《通信短信息服务管理规定》发送公益性短信息的，由省级以上人民政府有关部门提前工作日向电信管理机构提供短信息发送时间、发送内容、发送范围、发送机构等信息（） 工业和信息化部委托网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称举报中心）受理短信息服务举报（） 工业和信息化部委托__网络不良与laji信息举报受理中心（以下简称举报中心）受理短信息服务举报（） 工业和信息化部委托__网络不良与LJ信息举报受理中心（以下简称举报中心）受理短信息服务举报（） 短信息服务需向用户收费的，短信息服务提供者应当保证计费符合相关法律规定和电信标准，并事先明确告知用户服务内容、、收费方式和退订方式等（） 客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（） 客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的（），系统将拨号上网密码和上网用户名通过短信息的方式发送给用户，为用户开通拨号上网服务。 用户在通话过程中，可以接收短信息，也可以正常接受小区广播（） 短信息可保留多少天（） 短信息发送的条件是（） 电信企业提供资费方案结构应科学合理、简单清晰，方案中需列明等内容。对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带等业务，电信企业进行打包销售时，必须另外提供包内单项业务单独的资费方案（） 从服务中心到MS的短信息发送称为（）。 从MS到服务中心的短信息发送称为（）。