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银行营业网点安全保卫突发事件应急处置工作三原则中不包括的是()
单选题
银行营业网点安全保卫突发事件应急处置工作三原则中不包括的是()
A. 以人为本,安全第一
B. 居安思危,预防为主
C. 谁管理,谁负责
D. 统一领导,全员参与
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单选题
银行营业网点安全保卫突发事件应急处置工作三原则中不包括的是()
A.以人为本,安全第一 B.居安思危,预防为主 C.谁管理,谁负责 D.统一领导,全员参与
答案
单选题
突发事件处置原则中的第三原则是()
A.以人为本,减轻伤害 B.统一领导,分级负责 C.属地先期处置 D.科学施救,专业处置
答案
多选题
下列选项中,属于银行营业网点服务突发事件()
A.网点客流量激增 B.客户突发疾病 C.干扰他人或不合理占用银行资源的行为 D.突发媒体采访
答案
多选题
以下哪些属于银行营业网点服务突发事件?()
A.业务系统故障 B.存款挤兑 C.媒体日常报道 D.酗酒闹事
答案
主观题
《中国农业发展银行营业网点服务突发事件应急处理方案》中较大服务突发事件包括哪些内容
答案
多选题
以下哪类属于银行营业网点服务突发事件?()
A.业务系统故障 B.存款挤兑 C.媒体日常报道 D.酗酒闹事
答案
多选题
营业网点服务突发事件应急处理原则包括()
A.应坚持快速有效.及时报告的原则 B.应坚持积极稳妥的原则 C.应坚持保护客户和员工生命财产安全的原则 D.应坚持系统内上下联动.系统外横向联动的原则E.应坚持保守客户和我行秘密的原则。 E.应坚持保守客户和我行秘密的原则
答案
单选题
不属于银行营业网点服务突发事件的是()
A.存款挤兑 B.火灾 C.地震 D.客户人身伤害
答案
单选题
以下哪类不属于银行营业网点服务突发事件?()
A.业务系统故障 B.存款挤兑 C.媒体负面报道 D.酗酒闹事
答案
单选题
中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引服务突发事件是无法准确预测发生,与客户服务密切相关,影响营业网点正常营业秩序,需立即处置的事件()
A.营业网点 B.金库 C.现金区 D.非现金区
答案
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《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件(II级)指致使营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的服务突发事件()
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各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人()
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《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件(II级)指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件()
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银行营业网点服务突发事件是指网点在服务过程中,突然发生的影响正常营运和经济秩序稳定,需要紧急处置的服务事件()
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为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,负责组织本营业网点服务突发事件应急处理工作()
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遇到网点服务突发事件,按照中国银行业营业网点服务突发事件()开展处理工作,并及时向上级汇报
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