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导游若有事需进人游客房间时,应该()
多选题
导游若有事需进人游客房间时,应该()
A. 先用电话联系
B. 不经同意直接进入
C. 按联系的时间准时抵达
D. 进门前先敲门
E. 经同意后再进入
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导游若有事需进人游客房间时,应该()
A.先用电话联系 B.不经同意直接进入 C.按联系的时间准时抵达 D.进门前先敲门 E.经同意后再进入
答案
多选题
导游若有事需进入旅游者房间时,应该()。
A.先用电话联系 B.直接进入 C.按联系的时间准时抵达 D.进门前先敲门 E.经同意后再进入
答案
多选题
某旅游团人住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该()。
A.先请该团领队在团内调整 B.若调整不成则与饭店联系 C.若有这类空房可满足其要求 D.告知房差由其自负 E.告知房差由其与同房游客共负
答案
多选题
导游因事进入游客房间后,应注意的问题有()
A.不要触摸游客的物品 B.不要随意借用客人的电话 C.不要让房门开着 D.不要与同房游客攀谈 E.不要同游客交谈旅游以外的问题
答案
多选题
某旅游团入住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该( )。
A.先请该团领队在团内调整 B.若调整不成则与饭店联系 C.若有这类空房可满足其要求 D.告知房间差价由其自负 E.告知房差由其与同房游客共负
答案
判断题
导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开
答案
判断题
导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开()
答案
单选题
导游小王在到达国际饭店后热情的到各游客房间进行巡访()
A.正确 B.错误
答案
多选题
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员应该( )。
A.婉言拒绝 B.请领队在团内调整 C.如有空房,可适当予以满足 D.如无法满足,向游客耐心解释 E.可满足,但须另付服务费
答案
主观题
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员应该( )
答案
热门试题
游客进饭店后,若遇到房间未达到清洁标准,导游人员应立即()
游客中若有窃取经济情报活动的,导游人员应该( )。
游客中若有窃取经济情报活动的,导游人员应该()。
工程保修流程中要求在进住客房维修时,需征得客人同意(客人在房间内时)()
若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员。
客房服务员清扫房间时应()进房。
游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该()
某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该()。
在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,__________要积极主动地协助__________处理好这些问题。
游客提出调换房间,哪些情况导游人员应该满足其要求?()
游客希望饭店为其提供客房内送餐服务,导游不应该的做法是()
某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该( )。
由于客房设备尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应该()。
导游不要随便单独去游客的房间,更不要单独去异性游客的房间。( )
如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )
在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房,导游员应该________。
在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房,导游员应该()
游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换
导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。
导游在清点游客人数时,应该()。
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