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收费员岗前培训应包括哪些基本内容?

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收费员岗前培训应包括哪些基本内容?
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多选题
出口收费员的工作流程包括以下哪些内容?()
A.检查工号牌、身份卡等工作用品,做好岗前准备工作。 B.向监控员报告姓名、工号,开始收费工作。 C.交班前30分钟,提前打扫卫生,做好交办准备工作。 D.整理、粘贴单据,装订、存档记账凭证
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多选题
调度员岗前培训的内容应包括()
A.制度与流程 B.专业理论知识 C.专业技能 D.综合能力
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多选题
公务员培训规划的基本内容包括()
A.对培训对象、内容的基本分析 B.确定培训对象的规模 C.确定培训工作的费用支出 D.确定承担培训的教育机构 E.确定教师的素质
答案
主观题
收费员必须在上岗前__向班长报到
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多选题
后台稽核发现收费员无卡操作时,应稽核哪些内容()
A.车牌.车型.车种等车辆信息是否相符 B.入口信息是否正确 C.车辆行驶路径信息与收费路径是否相符 D.是否按规定赔卡,赔卡金额是否上缴
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主观题
星级收费员考核内容涵盖哪些方面?
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多选题
收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知()
A.监控员 . B.班长 . C.监控班长 . D.值班站长
答案
多选题
以下基本设备哪些属于收费员允许使用的设备()。
A.收费机主机、电脑显示器 B.票据打印机、收费键盘 C.费额显示器、栏杆 D.车辆感应线圈 E.脚踏报警器、内部对讲机 F.各种信号灯
答案
多选题
员工岗前培训和考核内容应包括哪些?()
A.消防安全知识 B.运行安全知识 C.空防安全知识 D.岗位操作规程和实际操作技能 E.相关技术标准 F.机场安全规章制度
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