以下基本设备哪些属于收费员允许使用的设备（）。
A. 收费机主机、电脑显示器
B. 票据打印机、收费键盘
C. 费额显示器、栏杆
D. 车辆感应线圈
E. 脚踏报警器、内部对讲机
F. 各种信号灯
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以下基本设备哪些属于收费员允许使用的设备（）。
A.收费机主机、电脑显示器 B.票据打印机、收费键盘 C.费额显示器、栏杆 D.车辆感应线圈 E.脚踏报警器、内部对讲机 F.各种信号灯
答案
以下属于收费员服务用语基本要求的是（）
A.收费服务用语应文明.规范. B.注视司乘人员时，目光应自然，感觉应舒适. C.应能根据时间.天气.场合及人员特点，灵活自如的使用服务用语. D.正确对待收费过程中司乘人员的不文明语言和行为，克制自己，坚持使用服务用语
答案
收费员岗前培训应包括哪些基本内容？
答案
出口收费员使用定额收据时，应注意哪些问题（）。
A.区分票面金额，定额收据有伍元、壹拾元、贰拾元、伍拾元四种，避免出现将伍拾元面额当成伍元收据发出等现象； B.票据起讫号码，应按从小到大票号顺序使用； C.在票据相应栏目加盖工号、站码、时间章（已盖工号章的须使用完）； D.不要将票面与票根一同撕下发出，只撕下票面部分发给司机，票根部分应整本保存； E.发出前清点票据，检查发出票据金额与应收、实收金额是否相符，避免多发。
答案
出口收费员的工作流程包括以下哪些内容？（）
A.检查工号牌、身份卡等工作用品,做好岗前准备工作。 B.向监控员报告姓名、工号,开始收费工作。 C.交班前30分钟,提前打扫卫生,做好交办准备工作。 D.整理、粘贴单据,装订、存档记账凭证
答案
以下不属于收费员职责的是（）。
A.牢记“服务人民、奉献社会”宗旨，遵守职业道德规范，为通行车辆提供优质服务 B.准确判断车型，严格按照操作规程处理收费业务，确保车道畅通。 C.使用文明用语，坚持微笑服务和唱收唱付，自觉接受内部稽查和社会监督 D.列队上下岗，按规定办理交接班手续 E.严格执行征费票卡管理办法，做到款、票、卡、表相符
答案
医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费(银)员所从事的工作均不属于会计岗位。
答案
医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费（银）员所从事的工作均不属于会计岗位。（）
A.正确 B.错误
答案
收费员因军车在车道判断不清通报监控室时，监控员应根据收费员报告情况通知收费员检查其下列哪些相关证件（）
A.行驶证 B.驾驶证 C.士官证 D.养路费证
答案
以下属于收费员交接班的内容是（）。
A.票据 B.上班次遗留待处理的业务及新业务 C.IC卡 D.文件通知 E.收费亭门钥匙等值班工具 F.收费站卫生及设备情况
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以下属于收费员职业道德内容的是（）
下列属于收费员职责的是()。
收费系统出现故障，收费员无法处理时，收费员应及时通知（）
收费员只能使用外勤助手热点收费功能。
收费员只能使用外勤助手热点收费功能（）
收费员严禁拆卸亭内任何设备，拔掉收费亭内的任何机器电源插头，违者按损坏设备处理。造成设备损坏的按原价赔偿（）
以下哪一项不属于收费员短款形成的情形（）
以下哪些设备属于ETC不停车收费系统。（）
星级收费员考核内容涵盖哪些方面？
下列属于实习收费员上岗规定的是（）。
收费员只能删除当前收费员当天日结记录，隔天记录不能删除（）
监控员考核收费员文明服务评分标准有哪些？
下列那些属于收费所分流应急预案中收费员职责（）.
出口收费员使用定额收据时应注意什么（）。
电费发票的领取与使用都由收费员管理（）
收费员使用外勤助手的主要功能为热点收费。
收费员使用外勤助手的主要功能为热点收费（）
收费人员哪些情况下须将收费员证交回本*单位收费主管部门？
收费人员哪些情况下须将收费员证交回本*单位收费主管部门
关于收费员岗位考核，以下说法正确的是（）。
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