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下列关于邮储银行消费者权益保护工作中,负责营业场所消费者人身安全的部门是()
单选题
下列关于邮储银行消费者权益保护工作中,负责营业场所消费者人身安全的部门是()
A. 信息科技部门
B. 战略发展部
C. 安全保卫部
D. 审计部门
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单选题
下列关于邮储银行消费者权益保护工作中,负责营业场所消费者人身安全的部门是()
A.信息科技部门 B.战略发展部 C.安全保卫部 D.审计部门
答案
单选题
下列关于邮储银行消费者权益保护工作中,负责对全行消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的监督和评价的部门是()。
A.审计部门 B.专委会成员部门 C.信息科技部门 D.财务管理部
答案
单选题
邮储银行消费者权益保护管理工作中,总行于次年()前,向监管部门提交年度报告
A.1月20日 B.1月2日 C.1月30日 D.1月5日
答案
单选题
邮储银行消费者权益保护管理工作中,总行于()前向监管部门提交半年报告
A.7月5日 B.7月20日 C.7月15日 D.7月30日
答案
单选题
邮储银行消费者权益保护管理工作中,各一级分行于次年()前,向总行提交年度报告
A.1月1日 B.1月2日 C.1月30日 D.1月5日
答案
单选题
在消费者投诉处理机制中,邮储银行个人金融部的职责工作中不包括()
A.风点现场投诉渠道的受理 B.网点现场投诉渠道的协调处理 C.网点现场投诉的统计分析,培训 D.为投诉处理提供法律咨询和法律支持,协助处理因投诉引发的诉讼案件
答案
单选题
( )年,银监会成立银行业消费者权益保护局,专门负责推动银行业消费者权益保护工作。
A.2011 B.2012 C.2013 D.2015
答案
单选题
在消费者投诉处理机制中,邮储银行法律与合规部的职责工作中不包括()
A.牵头全行投诉管理工作,统筹协调全行各投诉渠道日常运行的管理规范和流程,并监督实施 B.网点现场投诉渠道的受理 C.为投诉处理提供法律咨询和法律支持,协助处理因投诉引发的诉讼案件 D.汇总各投诉渠道统计分析结果和各业务部管理部门产品与服务改进情况
答案
多选题
邮储银行各级行业务与管理部门是消费者权益保护工作的重要执行部门,包括但不限于()
A.安全保卫部 B.个人金融部 C.三农金融部 D.电子银行部
答案
多选题
消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作,其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作()
A.组织 B.协调 C.督促 D.指导
答案
热门试题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法中,错误的是( )。
邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门,履职的职责有()。
邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门,履职的职责有()
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业监督管理机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行()。
董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构,负责制定消费者权益保护工作,确保,并将消费者权益保护纳入和建设中()
法律合规部消费者权益保护中心负责全行消费者权益保护评估工作()
消费者有权检举控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,无权对保护消费者权益工作提出批评建议()
下列关于银行业消费者权益保护工作,说法正确的是()。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法错误的是()。
银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头组织、协调、督促、指导及开展银行业消费者权益保护工作()
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是( )。
银行业金融机构应当设立和指定专门部门负责银行消费者权益保护的工作,银行消费者权益保护职能部门开展相关工作应具有()。
银行业消费者权益保护工作中推行两个规范指的是什么内容
银行业消费者权益保护工作中推行两个规范指的是什么内容
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,__承担银行业消费者权益保护工作的最终责任()
香港金管局专门负责银行消费者权益保护事宜。
下列选项中,不属于邮储银行营业场所现金区工作人员在安全防范工作中必须做到的有()。
下列选项中,不属于邮储银行营业场所现金区工作人员在安全防范工作中必须做到的有()
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),以下属于总行相关部门消费者权益保护考核“消保日常管理”指标考核范畴的是()
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