客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等（）

客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。 客房服务质量要素包括：①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 （ ） 井口滑轮的日常保养主要是清洁卫生工作。（） 客房清洁保养工作的质量控制必须贯彻（）的质量控制方针。 为了保证客房的清洁卫生，所有的客房都必须天天吸尘。 客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净 客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。 客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则 客房的清洁卫生质量标准，一般说来包括两个方面即（)标准和（)标准。 在做走客房清洁卫生时，浴帘拉出2/3即可（） 清洁卫生工作要做到：定人，（），定地点，定任务，定质量。 员工需注意清洁卫生，不留长指甲或指甲（） 客房清洁卫生的感官标准中，以下属于十无的是（） 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天以检查清洁卫生质量、了解员工的工作状态和操作细节为主，其中以是否正确使用（)和（)为重点，晚上以（)工作为重点。 客房卫生间天花板的防水（）需要无开胶渗水现象，才能符合清洁卫生标准。 保持病房清洁卫生，病房卫生间清洁、无味（） 下列情况下（），员工必须洗手，保持手部清洁卫生。 下列（）情况下，员工必须洗手，保持手部清洁卫生 下列情况下（），员工必须洗手，保持手部清洁卫生 下列（）情况下，员工必须洗手，保持手部清洁卫生。