客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。

投诉客人通常有三种心态，即求发泄、（)和（)心理。 客房服务质量要素包括：①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 （ ） 邮政客户常见的消费心理有：（）、求廉心理、便捷心理、自尊心理、求知心理、保密心理、求美心理、求利心理、从众心理。 邮政客户常见的消费心理有（）、求廉心理、便捷心理、自尊心理、求知心理、保密心理、求美心理、求利心理、从众心理 为了保证客房的清洁卫生，所有的客房都必须天天吸尘。 邮政客户常见的消费心理有：实用心理.求廉心理_._______________.自尊心理.求知心理.保密心理.求美心理.求利心理.从众心理。 井口滑轮的日常保养主要是清洁卫生工作。（） 井的计算任务主要是求（）和（）。 客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。 客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则 （）接近法并符合顾客的求利心理与需求满足心理。 游客的投诉的心理是求尊重、求平衡、求实惠。 求地层破裂压力的目的主要是确定（） 在清洁卫生服务过程中，清洁卫生操作的基本方法有哪些? 客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容（） 主导心理是求安全和求新，这是（）阶段的游客心理。 业主投诉的一般心理为求补偿心理、求发泄心理和求理解心理三种。 业主投诉的一般心理为求补偿心理、求发泄心理和求理解心理三种。 在做走客房清洁卫生时，浴帘拉出2/3即可（） 客房的清洁卫生质量标准包括（）和（）两个。