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中国南方电网公司《客户停电管理规定(试行)》中所指的客户停电分类为:()
多选题
中国南方电网公司《客户停电管理规定(试行)》中所指的客户停电分类为:()
A. 预安排停电
B. 故障停电
C. 限电停电
D. 其他停电
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多选题
中国南方电网公司《客户停电管理规定(试行)》中所指的客户停电分类为:()
A.预安排停电 B.故障停电 C.限电停电 D.其他停电
答案
多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户服务中心集中监控客户停电情况包括()
A.高低压计划停电 B.其他停电 C.故障停电 D.限电停电
答案
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户停电国际对标,需要剔除分钟以下的停电事件影响()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户缴清欠费后,应在完成复电工作()
A.当日 B.1日 C.2日 D.3日
答案
多选题
《中国南方电网有限责任公司客户服务管理办法》适用于南方电网有限责任公司,各子公司客户服务的()
A.管理 B.监督 C.考核 D.评比
答案
判断题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户数指供电企业直抄到户的终端客户数()
答案
单选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,欠费停电的客户缴清电费后,内复电()
A.当天. B.2小时. C.4小时. D.24小时
答案
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,重点关注客户指()
A.其中断供电将可能造成 人身伤亡、环境污染、政治影响、经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电客户 B.除重要用户外,突发停电可能造成 人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户 C.在国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位的用电客户 D.对供电可靠性有特殊要求的用电客户
答案
多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,大客户分为和()
A.一级大客户 B.普通大客户 C.特大客户 D.一般大客户
答案
多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,以下为地(市)供电局计量中心职责()
A.负责负荷管理装置、配变监测装置的终端及主站的建设、维护工作 B.负责组织对停电原因分类统计,并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门 C.负责本单位所有停电事件动态跟踪 D.负责准实时提供专变、公变停电、复电时间
答案
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根据《中国南方电网有限责任公司供电服务承诺》,欠费停电的客户缴清电费后内复电()
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根据《南方电网公司客户停电管理办法》,客户停电国际对标,需要剔除分钟以下的停电事件影响()
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