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麦当劳为了增加顾客口感

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麦当劳为了增加顾客口感
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判断题
麦当劳为了增加顾客口感,将咖啡的温度相比同行竞品增加了10摄氏度,这是对顾客负责的态度
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单选题
麦当劳让顾客竖着排队的原因应该是()
A.营造忙碌的氛围 B.让顾客有更好的体验 C.节省空间 D.营造焦虑的氛围
答案
单选题
两大洋快餐巨头麦当劳、肯德基近期纷纷降价促销,降幅达到三成左右,这引发了中西快餐新一轮竞争。麦当劳、肯德基降价促销和中式快餐争顾客体现的经济学道理是()。①麦当劳、肯德基和中式快餐互为替代品②麦当劳、肯德基和中式快餐是互补品③麦当劳、肯德基消费的增加使其替代品的消费减少④麦当劳、肯德基降价能够剌激消费,抢占市场
A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②④
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主观题
麦当劳总部聘用一些人员作为“神秘顾客”到麦当劳餐厅现场了解关于服务人员 服务水平、餐厅环境等,这属于()
答案
单选题
麦当劳在提供服务时,将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场,麦当劳提出59秒快速服务,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于( )
A.人口细分 B.应用细分 C.心理细分 D.价值细分
答案
单选题
麦当劳和肯德基遍地开花体现了品牌延伸策略中的()
A.特许经营策略 B.一主多副策略 C.一牌多品策略 D.产品延伸策略
答案
单选题
麦当劳的“你该休息一会儿了”的定位是()定位法。
A.主观 B.物质 C.客观 D.超细分市场
答案
判断题
肯德基附近总能看见麦当劳,这种选址是考虑到使用者状况因素,想吸引竞争产品顾客转为自己的顾客,这属于用行为变量细分市场。( )
答案
单选题
顾客问 你们的新口味奶昔(罗宋汤口味)的口感是什么样,你的回答是()
A.我们罗宋汤口味奶昔 是酸甜口味 B.我们罗宋汤口味奶昔 是酸咸口味 C.我们罗宋汤口味奶昔 是甜口味 D.我们罗宋汤口味奶昔 是咸口味
答案
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