指挥室民*警接到旅客电话投诉，下列用语规范的是（）

下列属于《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容（） 指挥中心（指挥室）接受旅客报警，说法错误的是（） 《旅客列车服务用语规范》中对旅客称呼有哪些？（） 派出所民警接到报警电话，应该向报警人询问的内容是（）。 以下是燃气服务人员在接听电话时的用语，其中属于不规范用语的是（）。 以下是燃气服务人员在接听电话时的用语，其中属于不规范用语的是（） 下列对客运人员服务用语规范正确，符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是() 秘书在工作时，接到投诉电话时应如何处理？（） 邀请旅客作为见证人时，以下用语规范的是（） 局《服务质量规范》中要求办公席标牌设置明显、规范,有客运杂费收费标准、旅客咨询、投诉监督电话等（） 局《服务质量规范》中要求办公席标牌设置明显、规范,有客运杂费收费标准、旅客咨询、投诉监督电话等。 下列不属于《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容（） 指挥室民*警如何处理投诉类报警 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306（） 《铁路旅客运输服务质量》规定,在醒目位置公布投诉受理电话,( )接受旅客投诉并及时处理。 由于恶劣天气影响，旅客王某乘坐的动车晚点两小时，无法赶上转乘的火车，于是找到乘警投诉。乘警在与旅客的对话中，用语规范的是（） 《旅客列车服务用语规范》中十字用语：“请”“你好”“谢谢”“对不起”“再见”（） 下列哪种用语属于投诉受理禁语的是（） {技师}向客户进行回访时，电话接通后，规范的服务用语是（） 《钢质海船建造规范》规定，下列（）处所的电话应为声力电话或蓄电池供电的指挥电话。