营业柜面需定期对柜面环境消毒，并在柜面门口或咨询引导区背景墙等醒目位置张贴相应的标牌，如和“今日柜面已消毒”标牌（）

柜面现金收付款需（） 银行营业网点必须配备咨询引导服务、自主服务、柜面服务、理财服务、智能服务等多样化服务功能（） 柜面经理按层级分为柜面经理按层级分为柜面助理、柜面经理、高级柜面经理三个层级三个层级（） 柜面通柜面取款业务（） 通过网点柜面、流动服务平台或驻点咨询或办理业务产生的投诉归为“营业现场”类（） 客户想要通过营业网点柜面申请临时挂失，可以通过我行柜面申请临时挂失（） 移动柜面业务人员需对以下事项负责（） 客户服务中心经理/柜面主管每季定期巡视下辖柜面检查的重点是（） 柜面辅导需要对全行柜面业务和柜面内控管理进行（） 柜面经理间现金调拨需经（）或以上授权,由（）柜面经理进行账务处理，无需内勤行长（或其授权人）授权。 柜面监测（）直接发送营业机构或支行核查、处理和反馈。 在今年发送的《柜面撤件业务受理流程变化通知》中柜面需关注的是（） 违反柜面业务授权管理规定，未经授权办理需授权柜面业务或超越权限办理，或未按规定履行柜面业务授权或复核职责的，给予（）处分；情节较重的，给予（）处分；情节严重的，给予（）处分。 违反柜面业务授权管理规定，未经授权办理需授权柜面业务或超越权限办理，或未按规定履行柜面业务授权或复核职责的，给予（）处分；情节较重的，给予（）处分；情节严重的，给予（）处分 柜员柜面营销与柜面服务包括（） 客户需在柜面办理的是（） 现金通兑确认时，确认柜面经理需审核录入柜面经理提交的录入清单与现金支票等支付凭证是否对（） 营业机构必须配备柜面主管。落实委派柜面主管在营业机构的业务指导、检查监督、业务授权和审核等职能（） 营业机构柜面劳动组合模式包括： 下列哪些属于公司柜面内部环境（）