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按照文明规范服务监测制度,按月通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按季评价,按年总结,及时整改,记录完整()

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按照文明规范服务监测制度,按月通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按季评价,按年总结,及时整改,记录完整()
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多选题
按照文明规范服务监测制度,按月通过等方式自查,按季评价,按年总结,及时整改,记录完整()
A.客户满意度 B.现场巡检 C.调阅录像 D.调阅服务档案材料
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判断题
非现场核实是通过调阅内部资料核实相关风险信息,主要包括调阅会计凭证、业务流水、会计报表、监控录像等。
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判断题
非现场核实是通过调阅内部资料核实相关风险信息,主要包括调阅会计凭证、业务流水、会计报表、监控录像等()
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单选题
派驻业务经理通过现场关注、突击检查、调阅电子报表和系统信息或调阅监控录像等手段,监督用印机是否放置在内()
A.保管人员视线范围 B.监控范围 C.现金区范围
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多选题
通过现场检查或调阅录像等方式,定期检查营业机构人员、后台中心人员及服务外包人员的日常行为,不得违规手机拍摄、抄写客户信息()
A.查询 B.下载 C.复印 D.截屏打印
答案
多选题
建立文明规范服务工作制度,包括等内容()
A.服务监测 B.应急预案 C.服务考核 D.服务理念 E.服务档案
答案
多选题
服务规范巡检制度要求和一日三巡检,并登记巡检本()
A.柜员 B.大堂经理 C.安全员 D.营业室主任
答案
单选题
根据《广东华兴银行营运监控录像检查工作规程》,总行营运管理部调阅分行监控录像,除了通过录像监控系统进行直接调阅外,还可通过下发录像调阅通知,指定调阅的监控通道、监控录像时间、监控位置、被监控人员,要求分行下载相关监控视频,交总行检查()
A.营运预警系统 B.录音录像系统 C.邮件方式 D.短信方式
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判断题
内部资料核查法是指通过调阅业务发生时段的有关现场业务信息、监控录像等资料进行核查的一种方法。
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内部资料核查法是指通过调阅业务发生时段的有关现场业务信息、监控录像等资料进行核查的一种方法() 非现场核实是通过调阅内部资料核实相关风险信息,主要包括调阅等() 现场核实是到业务现场调阅业务发生时段的有关资料、监控录像、联机交易查询、询问相关人员等进行核查。 现场核实是到业务现场调阅业务发生时段的有关资料、监控录像、联机交易查询、询问相关人员等进行核查。 作业人员须做到文明施工、文明用语,严格按照等规定与客户沟通,提供现场服务() ()是指通过调阅凭证、清单、报表、数据、监控录像等资料进行核查的一种方法. 非业务和安全需要及司法调阅时不得回放和调阅电视监控录像,如需要调阅和拷贝电视监控录像必须要检查对方的合法文书或需求申请,并要认真填写(),登记调阅时间、调阅人、调阅原因等相关情况 按照《公共安全管理规程》,非监控中心人员调阅监控录像资料时,需经()批准并办理调阅手续。 ZPW-2000A轨道电路(_)是指通过微机监测、动态检测等手段,对被检轨道电路进行调阅分析,针对可能存在的问题,提出巡检要求 向非现场审计中心因工作需要调阅录像资料,最终必须由签字同意() 公检法机关到营业机构调阅监控录像,需()办理相关调阅手续 《会计档案调阅登记簿》“调阅方式”栏应登记会计档案是现场调阅或带离现场、是否进行复制等。 内部检查主要通过现场访谈、()录像实时监察、现场观察、查阅台账等方式实施。 负责本网点录像设备的开启、关闭和日常管理,确保服务记录清晰、全面。这是会计主管的文明规范服务职责() 会计主管应至少()调阅一次工作录像,查看柜员业务流程的规范性 调阅申请单、外部调阅部门正式函件专夹保管并按月装订。 运营监管经理调阅视频监控录像主要审核()。 运营监管经理调阅视频监控录像主要审核() 省联社文明规范服务管理领导组负责文明规范服务工作的组织协调.规范管理.检查监督.竞赛评优.宣传规划.等工作() 监控中录像调阅管理中操作正确的是()
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