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与客户交谈时,除了需要指示客户行动,否则不得使用手势()
单选题
与客户交谈时,除了需要指示客户行动,否则不得使用手势()
A. 对
B. 错
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与客户交谈时,除了需要指示客户行动,否则不得使用手势()
A.对 B.错
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判断题
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主观题
与客户交谈时( )
答案
单选题
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况()
A.正确 B.错误
答案
判断题
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
答案
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