客户2天内二次来电，且仍是反映宽带掉线问题，则直接报障。

宽带密码重置，融合内成员号码来电直接修改（） 融合内成员号码来电可以直接提供宽带账号（） 以下哪些固话故障可以直接报障（） 客户反映宽带经常掉线，上门测试发现掉包严重，检测端口光衰-28dB，故障原因为（） 北京城市英雄享受每天2单二次自动申诉，其它等级司机90天内享受一次（暂时优享司机无法享受此权益）（） 客户来电反映宽带无法正常上网，有在途工单，前台应该如何处理（） 本月按揭付款方式且10天内付清首付的客户享受（）折扣 顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清贷款，则给以2％的折扣，这属于（　）。 顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2％的折扣，这属于（） 用户来电反映错误代码691，请问用户宽带出现什么问题了（） 客户来电反映有线宽带出现错误提示691（629/619）前台应该如何操作（） 客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号 客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号（） 当二次回路负荷超过互感器额定二次负荷或二次回路电压降超差时应及时查明原因，并在15天内处理（） 商城业务车辆手续到达后，2天内未邀约客户刷尾款/7天内客户未刷尾款（不含交付争议）1/3张黄牌（） IPTV故障：机顶盒亮红灯可直接报障。 IPTV故障：机顶盒亮红灯可直接报障（） 若乘客反映问题超出专业范围，不能在3天内回复乘客，则将乘客反映问题及时上报至客运中心（） 客户购买了2个纸盒装奶粉，操作员使用二次纸箱直接出库 宽带/电视产品到期后（未自动转包月），宽带业务失效，但是宽带账号仍然保留，保留周期：30天。到期后30天内，可在各营业触点续订套餐，宽带/电视账号和密码不变；若超过30天客户仍未续订套餐，则做拆机处理，系统触发拆机工单并进行相应处理（）