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客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号()

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客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号
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客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号()
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单选题
承载或同户名/同地址固话、捆绑/融合成员号码宽带密码重置需要核实()
A.宽带账号 B.机主姓名 C.证件号码 D.装机位置
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判断题
{初级工}客户统一视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息()
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判断题
固网信息查询装机地址时,不提供固话宽带装机地址查询及核对。
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判断题
固网信息查询装机地址时,不提供固话宽带装机地址查询及核对()
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单选题
综合网格客户划分:存量公众用户要100%落入格,有装机地址(含固网或宽带)的公众用户根据固网或宽带标准地址落入综合网格()
A.正确 B.错误
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单选题
无论本机或非本机,来电要求查询或核对宽带客户姓名、宽带地址,以及报修故障,一律不提供查询与核对,在为客户处理宽带故障问题时,也不主动与客户核对宽带地址()
A.正确 B.错误
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单选题
用户来电查询宽带安装所在地址如何处理()
A.直接查询 B.不查询 C.核对身份资料后查询
答案
单选题
客户端用户的用户名可由()组成
A.大写、小写英文 B.大写、小写英文和数字 C.大写英文和数字 D.数字
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客户端用户的用户名可由()组成。 客户可发送短信“SQXZ用户名证件号码”至10086查询携转资格() 用户名:13;账套:401;操作日期:2013年1月1日查询全部客户的客户对账单。 用户名:13;账套:401;操作13期:2013年1月31 日 查询全部客户的客户对账单。 查询用户的用户名及密码可以外借他人使用() 查询用户的用户名及密码可以外借他人使用。 中国银行手机银行(含客户端和WAP)已采用手机号码作为登录用户名,柜员为客户开通手机银行时无需再选开用户名登录方式。 用户名:13;账套:401;操作日期:2013年1月31日查询全部客户往来余额表。 查询用户的用户名及密码除本人使用外,还可以授权他人使用。 ( ) 用户E-mail地址中的用户名(  ) 以个人身份证件登记的客户,按客户级参与星级评定;但客户名下任一移动、固话、宽带产品不能超过个() 天翼高清机顶盒用户名地址不正常,需要查询那些系统() 宽带拨号与用户名密码相关的报错有() 宽带拨号与用户名密码相关的报错有() 使用IE浏览器启动FTP客户程序时,用户需在地址栏中输入:【1】://[用户名:口令@]FTP服务器域名[:端口号] 全*省固话、宽带(含联通电视)客户修机,17:00后报修,承诺次日修通。 全*省固话、宽带(含联通电视)客户,装移机,16:00及之前下单,承诺当日装通。 全*省固话、宽带(含联通电视)客户,装移机,16:00及之前下单,承诺当日装通() 全*省固话、宽带(含联通电视)客户修机,17:00后报修,承诺次日修通() E-mail 地址中的用户名()  
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