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客户回访的在完成装表接电后向客户征询对供电企业()等的意见()
多选题
客户回访的在完成装表接电后向客户征询对供电企业()等的意见()
A. 收费标准
B. 服务态度
C. 流程时间
D. 装表质量
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多选题
客户回访的在完成装表接电后向客户征询对供电企业()等的意见()
A.收费标准 B.服务态度 C.流程时间 D.装表质量
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多选题
装表接电完成后,供电企业录入电能计量装置的装拆信息,对等进行复核。复核无误后,完成接电并更新客户档案()
A.资产信息 B.互感器变比 C.电能表止码 D.封印
答案
单选题
低压客户受电工程后,由供电所组织完成装表接电工作,并与客户确认计费电能表起码()
A.受理 B.勘察 C.装表 D.竣工检验合格
答案
主观题
暂拆原因消除,客户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续并按规定()。上述手续完成后,供电企业应在五天内复装接电。
答案
判断题
对低压客户,合并现场勘查和装表接电环节,不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电()
答案
单选题
对已竣工验收合格并具备供电条件的客户装表接电时间,其他客户不超过个工作日()
A.3 B.5 C.7 D.1
答案
单选题
根据供电监管办法装表接电时限,高压电力客户应在()个工作日内装表接电。
A.3 B.5 C.7 D.9
答案
单选题
低压客户实行勘查装表“一岗制”作业具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后装表接电()
A.当场 B.当日 C.次日 D.三个工作日内
答案
单选题
营销营业〔2017〕40号明确要求,装表接电时限:对有特殊要求的客户,按照与客户的时间完成()
A.规定 B.特定 C.约定 D.强调
答案
单选题
装表接电期限:非居民客户送电()
A.1个工作日 B.3个工作日 C.5个工作日 D.7个工作日
答案
热门试题
《中国南方电网公司供电服务承诺》规定:装表接电期限:低压客户不超过()
新装、增容用电客户在后,应及时为客户工程装表接电()
因客户经理了解企业情况,因此在上门回访时可由客户经理携《昆仑银行企业网银客户信息确认表》完成上门回访工作()
低压客户经理班应在完成(包括配表出库)。原则上要求正式受理用电申请后2个工作日内完成“查勘装表用电”,如客户确因装潢等原因需服务延时,请客户在“装表接电约时单”签字确认
低压客户经理班应在受理当天完成(包括配表、出库)。原则上要求正式受理用电申请后2个工作日内完成“查勘装表用电”,如客户确因装潢等原因需服务延时,请客户在“装表接电约时单”签字确认
低压客户经理班应在完成勘查派工(包括配表、出库)。原则上要求正式受理用电申请后2个工作日内完成“查勘装表用电”,如客户确因装潢等原因需服务延时,请客户在“装表接电约时单”签字确认
对小微企业客户,合并现场勘查与供电方案答复、竣工验收和送电环节,办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节()
业务扩充是指根据用户的用电申请制定可行的供电方案,组织工程验收,装表接电,与客户签订供用电合同,建立起客户与供电企业的供用电关系()
对已处理的诉求,()电话或上门回访,并征询客户对服务工作的评分。
根据装表接电时限,其他低压电力客户应在()个工作日内装表接电。
装移维完成后,要引导客户测评,电话和微信回访客户时,客户选几才是满意()
根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,对需要回访的客户问题工单,应在个工作日内回访客户()
客户服务包括业扩、抄表、收费、用电检查、计量装拆表、“95598”客户服务、供电抢修等供用电业务()
暂拆原因消除,用户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后,供电企业应在内为该用户复装接电()
低压客户充换电设施用电报装业务装表接电工作时限为竣工验收合格后当场装表接电()
不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电,并签订()
专项回访是指供电企业的业务管理部门根据工作需要通过95598供电服务热线开展客户回访,收集客户意见、建议的活动()
低压客户实行勘查装表“一岗制”作业,不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据与客户承诺时间或电网配套工程竣工当日装表接电()
供电企业应在送电后7个工作日内完成资料的收集、核实和归档。归档的内容包括客户申请、现场勘查记录、答复的供电方案、受电工程设计资料、中间检查及竣工检验报告、装表接电记录、《供用电合同》等()
客户装表接电的期限不超过七个工作日()
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