单选题

美容师在咨询交谈中应顾客的意见()

A. 随时点评
B. 耐心倾听
C. 不断纠正
D. 及时纠正

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单选题
美容师在咨询交谈中应顾客的意见()
A.随时点评 B.耐心倾听 C.不断纠正 D.及时纠正
答案
多选题
美容师与顾客交谈时,美容师的谈话礼仪应包括()。
A.不时与顾客进行目光交流 B.目不转睛地盯着顾客,以表关心 C.真诚地赞美顾客的皮肤 D.双手交叉于胸前 E.双手自然下垂于身体两侧 F.面带微笑
答案
单选题
美容师在与顾客交谈时,应()。
A.多谈自己感兴趣的话题 B.谈论私事 C.评论同事技术 D.鼓励顾客多谈自己
答案
单选题
美容师与顾客交谈时,不宜谈论的话题是()
A.地方新闻 B.自己的私事 C.顾客的个人兴趣 D.美容化装品
答案
单选题
美容师与顾客交谈时不宜涉及的话题是()。
A.地方新闻 B.自己的私事 C.顾客的个人兴趣 D.美容化妆品
答案
判断题
与顾客交谈时,美容师可将双手交叉在胸前。()
答案
判断题
()美容师与顾客交谈时应注意耐心倾听,并给予理性的建议。
答案
单选题
美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。
A.主观推断 B.主动询问 C.记录 D.细致观察
答案
判断题
如果顾客要求增加面部美容按摩时间,美容师应尊重顾客的意见,延长按摩时间。()
答案
多选题
为避免主客关系发生危机,美容师与顾客交谈时应避免谈()主题。
A.个人收入 B.皮肤问题 C.个人经历 D.皮肤状态 E.地方新闻 F.婚姻状况
答案
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美容师与顾客交谈时,为了避免失礼,应多谈自己感兴趣的话题。() 美容师与顾客交谈时,为了避免失礼,应多谈自己感兴趣的话题() 美容师与顾客交谈时,多使用()式语气易为客人接受 有顾客咨询美容师,美容师不要让对方有说话的余地,应尽快向顾客推销美容院的产品和服务项目() 美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点讲解美容原理和() 美容师在填写顾客登记表时要注意顾客的意见() 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()职业守则。 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。 美容师引导顾客进入护理区时,应() 美容师对待顾客要()。 当顾客与美容师的审美观不一致时,美容师应向顾客() 美容师在为顾客做咨询时,应多给顾客倾诉的机会,面对顾客的皮肤问题及疑虑,应让顾客主动告诉你() 美容师在引导顾客进入护理区时,应走在顾客的()。 美容师为顾客目测分析体型时应注意观察顾客的() 面部美容按摩时,美容师要帮助顾客()。 ()美容师对待顾客应礼貌、热情,服务细致、周到、耐心。 对双重型的顾客,美容师应准确了解,帮助顾客明确目的() 美容师要根据顾客皮肤状况随时美容操作() ()美容师在与客人交谈时可以多谈自己。 美容师的电话语言应让顾客产生()的感觉。
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