导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（）
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导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（）
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导游员一般应婉言拒绝旅游者的哪类要求？（）
A.代为购买并托运商品 B.探望在华亲友 C.在华亲友随团活动 D.转递食品 E.退换不满意商品
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（），导游员不应让旅游者自由活动。
A.旅游团即将离开本地前 B.治安不理想的地方 C.人多情况复杂的街区 D.不向游客开放的地方 E.有“问题”的娱乐场所
答案
旅游者亲友来访，旅游者要求不随团用餐，这时导游员应（）。
A.告知不可以，已经订好的餐不能减少人数 B.同意不随团用餐，退还餐费 C.同意不随团用餐，餐费不退 D.同意不随团用餐，餐费退一半作为补偿损失
答案
为预防旅游者患病,导游员应()。
答案
为了预防旅游者患病，导游员应（）。
A.了解旅游者的健康状况 B.安排活动注意劳逸结合 C.下雨天不安排游览项目 D.提醒旅游者尽量少喝水 E.及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服
答案
旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
答案
导游员代旅游者转交物品时，应（）。
A.让委托者留下护照复印件 B.让委托者书写委托书 C.让委托者留下联系方式 D.当面点清物品 E.将委托物和委托书交旅行社处理
答案
旅游者心脏病猝发，导游员应（）。
A.让其就地平躺（头略高） B.由患者亲属 C.到附近的医院找医生前来救治 D.迅速送医院
答案
游览活动中旅游者走失，导游员应________。
A.了解情况，请全陪与领队迅速寻找 B.与旅游者下榻的饭店联系 C.请全团人员迅速寻找 D.在未找到的情况下向旅行社和有关部门报告 E.地接直接去寻找
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导游员应如何协助旅游者转递物品
外国旅游者想要购买古玩，导游员应（ ）。
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外国旅游者想要购买古玩，导游员应（ ）。
导游员要尊重旅游者人格，（）
个别旅游者想在客房里用餐，要求饭店提供送餐服务，导游员应婉言拒绝。()
旅游者在旅游景点走失，导游员应与（）。
在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。
导游员与旅游者交谈时，表情应( )。
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。()
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游员应婉言拒绝，请其自行处理。
下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。
为什么说旅游者需要导游员
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旅游者要求住单间，导游员应怎么办
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