下列情境中，售货员的回答最得体的一项是（）某顾客到商场买拎包，她看不出自己选中的拎包是否用真皮制成，她听说过一种检验是否真皮的做法，就是用指甲划包包，真皮是划不破的。她向售货员提出自己要求。面对这过分的要求，售货员微笑地说：“
A. 不行！商场里有明文规定，顾客不管有意或无意损坏商品，一律照价赔偿
B. 真对不起，我们没听说过这种方法，万一你的方法是错的，那你就得不偿失了
C. 开玩笑吧，这是哪门子方法我从没听说过。难道你不觉得自己的想法很荒唐吗
D. 可以呀！不过要是损坏了包包，你必须照价卖下它，因为商场不会认同你的做法
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下面情境中，回答最得体的一项是（ ）
某顾客到商场买照相机，把货架上的机子几乎都试了一遍，觉得还是不满意，要求售货员带他到仓库去挑。面对这过分的要求，售货员微笑地说：（ ）
A.不行！任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品。 B.真对不起！我们经理宣布过，任何人不得私自带顾客去仓库挑商品。 C.仓库重地，闲人免进，你没看见吗？ D.难道你不知道我私自带着顾客去仓库挑选商品时要被罚一个月奖金的。
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下面的情境中，售货员的回答最得体的一项是（）某顾客到商场买照相机，把货架上的机子几乎都试了一遍，觉得还是不满意，要求售货员 带 他 到仓 库 去 挑。 面 对 这过 分 的 要求 ， 售 货员 微 笑 地说 ： “”
A.不行！商场里有明文规定，任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品。 B.真对不起，我们经理宣布过，任何人不得私自带顾客去仓库挑商品。 C.开玩笑吧，我能带你去难道你不知道“仓库重地，闲人免进”吗 D.就你特殊！我私自带着顾客去仓库挑选商品时要被罚一个月奖金的。
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下列情境中，售货员的回答最得体的一项是（）某顾客到商场买拎包，她看不出自己选中的拎包是否用真皮制成，她听说过一种检验是否真皮的做法，就是用指甲划包包，真皮是划不破的。她向售货员提出自己要求。面对这过分的要求，售货员微笑地说：“
A.不行！商场里有明文规定，顾客不管有意或无意损坏商品，一律照价赔偿 B.真对不起，我们没听说过这种方法，万一你的方法是错的，那你就得不偿失了 C.开玩笑吧，这是哪门子方法我从没听说过。难道你不觉得自己的想法很荒唐吗 D.可以呀！不过要是损坏了包包，你必须照价卖下它，因为商场不会认同你的做法
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下面情境下，回答最得体的一项是（ ）（情境）一位顾客买菜时，把白菜外层还不算太老的叶给摘了，售货员要劝阻她，话该怎样说，请选出语气最委婉而又能收到效果的一句。
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一名顾客到水果店买苹果，售货员硬把瘦小的梨也搭配给顾客，售货员的行为违背了市场交易的（）。
A.平等原则 B.自愿原则 C.公平原则 D.诚实信用原则
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甲某假扮顾客到商场选购金银首饰，对售货员谎称旁边另有顾客需要帮助，待售货员离开后将一枚金戒指装入兜中离开。甲某构成盗窃罪（）
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小明到水果店买梨，售货员硬把质量不好的梨也搭配给顾客。售货员的行为违背了市场交易的（）
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A.董事长：经理 B.作家：读者 C.政府：官员 D.江苏：园林
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某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是（）
A.在柜台内存放顾客的物品 B.将小孩带进柜台内 C.晚上下班时，顾客全部走后再熄灯 D.忙于整理货架，无暇照顾顾客
答案
一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（）。
A.接受消费者监督的义务 B.提供商品和服务真实信息的义务 C.不得侵犯消费者人格权利的义务
答案
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商场售货员的服务态度，餐馆菜肴的味道属于 ( )
商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于()。
下列语句表述最得体的一项是（ ）
下列选项中的交际语言，最得体的一项是（ ）
某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横。此时，售货员采用的最好做法是
传统商业采用的是柜台式售货，售货员是顾客与商品之间的桥梁，售货员的服务态度和服务效率直接影响商品的销售。
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