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客户未主动上门申领自助柜员机部分长款的怎样处理
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客户未主动上门申领自助柜员机部分长款的怎样处理
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客户未主动上门申领自助柜员机部分长款的怎样处理
答案
判断题
自助柜员机清机回款应当日清点完毕,自助柜员机过渡账户科目日终余额应为零()
答案
判断题
自助柜员机长款可直接将现金返还客户()
答案
判断题
自助柜员机长款可直接将现金返还客户()
答案
单选题
《自助柜员机巡检登记簿》、《自助柜员机管理登记簿》、《自助设备钥匙、密码、柜员卡交接单》按年归档,保管期限年()
A.5年 B.10年 C.15年 D.永久
答案
多选题
自助服务是指客户利用自助柜员机、电话银行等各类自助设备自助完成的服务。自助服务相关要求如下()
A.应配置数量充足、功能丰富、方便易用、保护隐私的自助设备 B.自助设备应在显著位置明示设备名称、主要功能、服务时间和安全提示 C.应为客户使用子很足设备提供必要的辅导和帮助 D.应建立常态监控、巡查、维护机制,保障几句的正常运行和有效服务,对于临时出现故障的设备应及时提示、及时修复 E.24小时运营的自助设备应有响应及时的应急呼叫装置,宜设置安全舱或相当功能的设施保护客户隐私和安全
答案
多选题
客户可在智慧柜员机通过结算卡自助查询及补缴以下欠费()
A.网银服务费 B.短信通知服务费 C.账户管理费 D.结算卡年费
答案
单选题
自助柜员机()应至少清机一次。如有客户紧急投诉,应尽快安排清机
A.一周 B.一个月 C.二周 D.三个月
答案
判断题
为方便客户自助快速办理业务,智能柜员机可摆放在24小时自助银行区便于客户使用()
答案
判断题
柜员机现金上缴,只需留存自助机具清机单()
答案
热门试题
在智能柜员机开卡时直接开通自助设备转账功能,且客户不可取()
自动柜员机是为客户提供等自助式服务的电子设备()
自助设备中的自动柜员机不包括()
自助柜员机转账是24小时后到账()
客户积累的主要方式有客户主动上门和()。
自助机具开户。通过远程视频柜员机和智能柜员机等自助机具受理银行账户开户申请,银行工作人员未现场核验开户申请人信息的,银行可为其开立()
智慧柜员机主要实现对客户个人现金以及非现金业务的自助办理,下列不属于智慧柜员机功能模块的是()
智能柜台是指自助终端、自助发卡机、自动柜员机等自助设备的()
客户积累的主要方式有客户主动上门和( )。
下列关于个人自助柜员机转账业务说法正确的是()
我行自助终端主要包含自动柜员机、多媒体自助终端和智能柜台等具有客户自助服务功能的设备,其只能安装使用( )。
我行的虚拟柜员机,也称远程柜员机、视频柜员机简称是()
通过远程视频柜员机和智能柜员机等自助机具受理银行账户开户申请,银行工作人员未现场核验开户申请人身份信息的,银行可为其开立()
目前我行柜员机按所属位置分为穿墙式柜员机和大堂式柜员机()
客户通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备)转账的(客户本人系统内账户互转除外),应在受理小时后办理资金转账()
自助柜员机现金运营模式分为全集中模式和网点维护模式()
自助柜员机现金运营模式分为全集中模式和网点维护模式()
自动柜员机如发生错款或存入假币,必须()。
自助放款的渠道包括柜面、电子银行(智e通)、自助机具(智慧柜员机、自助设备、农金通)等()
客户在智能柜员机打印交易明细,需要()
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