以下不属于接听电话注意事项错误的为（）
A. 讲完直接挂电话
B. 讲话简洁、明了
C. 注意听取重要信息
D. 讲话语速不宜过快
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以下不属于接听电话注意事项错误的为（）
A.讲完直接挂电话 B.讲话简洁、明了 C.注意听取重要信息 D.讲话语速不宜过快
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以下不属于接听电话的过程的是（）。
A.拿起电话，先说：你好，这里是……；或者说：你好，我是…… B.交谈 C.谈结束，挂电话，挂电话时说：再见 D.记录反馈信息
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以下不属于接听电话的过程的是（）
A.拿起电话，先说：你好，这里是……；或者说：你好，我是…… B.交谈 C.谈结束，挂电话，挂电话时说：再见 D.记录反馈信息
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电话礼仪中，接听电话的注意事项有？（）
A.接听电话要迅速 B.电话语言要规范 C.转接电话要热情 D.重要电话要记录
答案
以下不属于活动注意事项的是（）
A.活动评奖时间为10 个工作日，活动公告将公布在原活动页面上 B.活动链接会在确认后发布并回复邮件 C.活动评奖完毕后，将会向客户统一提供获奖名单 D.每日活动发布时间段为：10:00-18:30
答案
本人接听电话时应该注意的事项包括()
A.接听及时 B.应对谦和 C.主次分明
答案
以下不属于电话服务态度要注意的事项（）。
A.敢于承担责任 B.理解“舍得”深刻含义 C.温和处理矛盾冲突 D.相互理解
答案
以下不属于SYNC 3交车注意事项的是（）
A.车辆准备 B.需求分析 C.设备连接 D.主要功能介绍与操作演示
答案
以下不属于开关门时的注意事项的是：（）
A.注意脚下有无段差 B.留意门后是否有人 C.用力开关门
答案
电话接听礼仪及注意事项？（）
A.拿起电话后询问情况，回复清晰，使用普通话 B.及时接听 C.任何电话先说‘喂’你好，然后要求对方说清楚情况；
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