单选题

下列不属于物流服务企业实施CRM步骤的是()

A. 明确实施的必要性
B. 梳理业务流程
C. 绩效评价
D. 增强客户体验

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单选题
下列不属于物流服务企业实施CRM步骤的是()
A.明确实施的必要性 B.梳理业务流程 C.绩效评价 D.增强客户体验
答案
单选题
以下不属于物流企业提供的物流服务的是()。
A.流通加工服务 B.资信服务 C.信息服务 D.金融服务
答案
单选题
下列各项不属于企业物流服务中交货频率项目的是()。
A.一日配送一次 B.一日配送两次以上 C.隔日配送 D.当天交货
答案
单选题
下列不属于实施客户关系管理(CRM)的目的的是()。
A.整合企业资源,优化业务流程 B.发挥人力资源的优势,吸纳更多的就业人员 C.识别不同租户的需求差别化,为租户提供个性化服务,提高租户满意度 D.降低企业运营成本,增加企业收入
答案
单选题
下列不属于物流辅助服务的是( )。
A.收派服务 B.货物运输代理服务 C.装卸搬运服务 D.货运客运场站服务
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单选题
下列不属于物流服务特性的是()
A.从属性 B.移动性 C.可存储性 D.可替代性
答案
单选题
下列不属于物业服务企业导入ISO9000的步骤是()。
A.聘请顾问 B.任命管理者代表 C.成立品质部 D.环境因素识别
答案
单选题
下列物流服务中不属于增值服务的是()
A.储运服务 B.延伸服务 C.便利性服务 D.快速反应服务
答案
单选题
下列不属于物流辅助服务的是( )。 
A.收派服务 B.货物运输代理服务 C.装卸搬运服务 D.货运客运场站服务
答案
单选题
下列不属于物流仓储延伸服务的是()。
A.货物回收与结算 B.集货 C.配套装配 D.分拣包装
答案
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