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某高尔夫倶乐部以会员资格销售的模式来拓展市场,会员将在一年会员资格结束后决 定是否继续购买第二年的会员资格,俱乐部的硬件条件优越,收费在市场上偏高,并且只为会 员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问:在该俱乐部的考核 体系中,从客户方面看,应采取哪些绩效指标来进行考评?(10分)
主观题
某高尔夫倶乐部以会员资格销售的模式来拓展市场,会员将在一年会员资格结束后决 定是否继续购买第二年的会员资格,俱乐部的硬件条件优越,收费在市场上偏高,并且只为会 员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问:在该俱乐部的考核 体系中,从客户方面看,应采取哪些绩效指标来进行考评?(10分)
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某高尔夫倶乐部以会员资格销售的模式来拓展市场,会员将在一年会员资格结束后决 定是否继续购买第二年的会员资格,俱乐部的硬件条件优越,收费在市场上偏高,并且只为会 员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问:在该俱乐部的考核 体系中,从客户方面看,应采取哪些绩效指标来进行考评?(10分)
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某高尔夫倶乐部以会员资格销售的模式来拓展市场,会员将在一年会员资格结束后决 定是否继续购买第二年的会员资格,俱乐部的硬件条件优越,收费在市场上偏高,并且只为会 员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问:在该俱乐部的考核 体系中,从客户方面看,应采取哪些绩效指标来进行考评?(10分)
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