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营业部是高尔夫俱乐部中直接与会员沟通、交流的部门,主要分支包括()。
多选题
营业部是高尔夫俱乐部中直接与会员沟通、交流的部门,主要分支包括()。
A. 练习场
B. 服务台
C. 餐厅
D. 球具专卖店
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多选题
营业部是高尔夫俱乐部中直接与会员沟通、交流的部门,主要分支包括()。
A.练习场 B.服务台 C.餐厅 D.球具专卖店
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多选题
营业部可利用的会员发展方式有()
A.纸质入会申请表 B.电子信息收集表 C.二维码扫码入会 D.ETERM入会 E.大客户交叉入会
答案
单选题
高级主任晋升部经理的必要条件:同一营业部内直辖组和育成组人力≥()人,同一营业部内育成组数≥()个,其中直接育成组数≥()个
A.24、4、2 B.24、5、2 C.24、5、1 D.12、4、2
答案
多选题
在和客户沟通交流过程中,主要关注的沟通方式是()
A.语言 B.声音 C.肢体 D.情感
答案
单选题
沟通交流员工的业绩表现环节的主要内容是:()
A.制定发展计划 B.回顾过去 C.展望未来 D.沟通业绩交流障碍
答案
单选题
沟通交流中最丰富的源泉是
A.仪表 B.身体姿势 C.面部表情 D.目光接触
答案
单选题
语言沟通交流技巧,错误的是()
A.倾听时注意力集中 B.开放式问题有助于老年人表达自己的感受 C.把老年人的话听完,不急于做出判断 D.为了使老年人高兴,可以说一些肤浅的宽心话
答案
主观题
利用图片与无语儿童沟通交流,这主要属于调整()。
答案
判断题
会员公司因营业部迁址,应向交易所席位管理部门办理申请席位变更的有关手续。()
答案
单选题
无困难,能与他人正常沟通和交流,沟通交流评为()分。
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
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如果高尔夫俱乐部和高尔夫球是互补品,高尔夫俱乐部价格上升将使高尔夫球的需求减少
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