一旅客持有2008年8月9日T1次北京西至长沙硬座空客特快卧车票一张，因铁路责任前方线路中断，该旅客在岳阳站（长沙至岳阳147千米）要求退票，应退（），不收退票费。

2019年4月16日，一旅客持呼和浩特东到北京西（645千米）有效车票一张，要求托运行李到北京西，该行李的运到期限为4日。 2月1日，包头开往广州的K598次空调列车，呼和浩特站开车后列车验票，发现一旅客持当日当次包头至北京西的学生硬座票（学生证减价优待区间为包头至银川），该旅客减价不符加收区段为包头至北京西（） 6月1日，包头开往广州的K598次列车，呼和浩特站开车后列车验票，发现一旅客持当日当次包头至北京西的学生硬座票（学生证减价优待区间为包头至银川），该旅客减价不符加收区段为包头至北京西。 一旅客购买衡阳至北京西K186次列车新空硬卧车票在长沙站（停站）上车铺位有效（） 2019年5月14日，一旅客持东胜西到北京西（929千米）有效车票一张，要求托运一件行李到北京西，该行李的运到期限为4日。 X月X日，K89次（北京西至呼和浩特）到呼和浩特站，出站时发现一旅客持北京西至呼和浩特空调硬座客快速车票一张，随身携带旅行包一件15kg、电视机一件19.3kg（外部尺寸cm：93×67×18），呼和浩特站实补运费（ ）元。（运价为：1.180元/千克） X月X日，K89次（北京西至呼和浩特）到呼和浩特站，出站时发现一旅客持北京西至呼和浩特空调硬座客快速车票一张，随身携带旅行包一件28kg，麻袋一件内装白菜45kg（白菜当地价格0.70元/千克），呼和浩特站实补（ ）运费。（运价：1.180元/千克） X月X日，K89次（北京西至呼和浩特）到呼和浩特站，出站时发现一旅客持北京西至呼和浩特空调硬座客快速车票一张，随身携带旅行包一件15kg和麻袋一件、内装白菜45kg（白菜当地价格0.70元/千克），计算后，运费高于物品价值，呼和浩特站实补运费（ ）元。 5月3日,北京西开往乌海西的1133次列车，北京西站开车后，一名持当日当次北京西至临河硬卧上铺车票的旅客找到列车长，要求调换硬卧下铺，列车同意办理，办理时手续费核收（）元 5月1日一名旅客持K395次北京西至乌海西硬座车票，在列车上要求补办硬卧，有空余硬卧可售，列车使用代用票补票时，事由栏应填写（ ）。 一旅客持3月1日广州至北京西的K236次直达票因病在武昌站下车，3月3日病好后前往车站签证，旅客车票可（） 2019年4月16日，一旅客持当日当次呼和浩特东到北京西（645千米）有效车票一张，要求托运行李到北京西，该行李在（ ）运到均超过运到期限。 K1115/8次（北京西至包头）列车途经保定站属于（ ）集团公司。 2019年4月14日，一旅客持当日当次东胜西到北京西（929千米）有效车票一张，要求托运一件行李到北京西，该行李在（ ）运到均超过运到期限。 2019年4月14日，一旅客持当日当次东胜西到北京西（929千米）有效车票一张，要求托运一件行李到北京西，该行李在（ ）运到不超过运到期限。 2019年5月15日，一旅客要求托运包裹从东胜西到北京西（929千米），该包裹的运到期限为（ ）日。 2019年5月15日，一旅客要求托运包裹从东胜西到北京西（929千米），该包裹的运到期限为6日。 5月3日，乌海西开往北京西的1134次列车，乌海西站列车在车门处验票时，发现一旅客持当日当次乌海西至呼和浩特的残疾军人硬座车票（票号A00005，票价34.50元），无减价凭证,列车补票时，该旅客需支付的票款总计（ ）元。 一名旅客持2009年3月10日K186次衡阳到北京西（里程为1773千米）硬座车票，到窗口改签3月9日同趟列车，有效期至（）到达有效。 2019年5月15日，一旅客要求托运包裹从东胜西到北京西（929千米），该包裹在（ ）运到即超过运到期限。