主动为特殊群体客户（残障人士、老年人、孩童、孕妇等）和遇特殊情况客户提供便利服务，积极协助办理业务（）

会员银行应在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护，强化从业人员公平对待消费者意识，增强从业人员服务残障人士技能，提高从业人员服务残障人士的应急处理能力，保障残障人士，加强对残障人士的关爱（） 为特殊群体包括新生儿，儿童，孕妇和老年患者提供（） 老人、孕妇、残障人士等弱势群体来网点办理业务，提供以下服务（） 特殊乘客服务规范中，特殊乘客包括：老年人、儿童、聋哑人、突发疾病乘客、肢体残疾乘客、孕妇、盲人、外埠外国乘客（） 特殊客户服务管理是指在标准化业务服务规则基础上，特别针对残疾人、（）、（）、孕妇等特殊客户人群推出的优化服务举措，以保障各类特殊人士能够无障碍办理业务。 特殊客户服务管理是指在标准化业务服务规则基础上，特别针对残疾人、（）、（）、孕妇等特殊客户人群推出的优化服务举措，以保障各类特殊人士能够无障碍办理业务 大堂经理应注意为老人、孕妇、残障等特殊客户提供周到的服务， 如有必要，需引导客户到优先服务窗口办理。 儿童、妇女、老年人、疾病康复期人群、残疾人等特殊人群属于（） 赡养人应当履行对老年人（）的义务，照顾老年人的特殊需要 为特殊老年人清洁口腔时应注意（） 《老年人权益保障法》规定，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行对老年人（　　）的义务，照顾老年人的特殊需要。 根据老年人的特殊生理变化，80岁以上老年人用药的初始剂量应为成人剂量的 可用于处理老年人特殊问题，帮助护士理解老年人多疑行为表现的老化 根据老年人的特殊生理变化，60岁以上的老年人用药的初始剂量应为成人剂量的（） 《弟子规》的教育对象是孩童、壮年还是老年人？ 《弟子规》的教育对象是孩童、壮年还是老年人 特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括（）等特殊客户。 特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括（）、（）、（）、（）等特殊客户。 积极主动协助严重老弱病残等特殊群体办理业务，若特殊群体单独到访，须有工作人员（）陪同，客户坚持要求独自办理除外 下列属于老年人的特殊膳食指南内容的是（）。