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面带微笑,向客人
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面带微笑,向客人
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判断题
面带微笑,向客人
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主观题
与客人相遇要面带微笑点头致意。( )
答案
单选题
当客人下电梯后,客房服务员要面带微笑()。
A.问清房号 B.热情问候 C.请客人出示房卡 D.询问客人是否需要帮助提行李
答案
主观题
面带微笑地
答案
判断题
接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候。( )
答案
单选题
接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候()
A.正确 B.错误
答案
判断题
接待客人时,要迎面站立,面带微笑,点头示意,并用手势示意客人“请进”等。()
答案
单选题
当店员向您打打招呼时是否面带微笑()
A.正确 B.错误
答案
单选题
站立服务,面带微笑,平视旅客,使用()
A.“宾宾有礼”迎接手势 B.热情好客迎接手势 C.宾至如归迎接手势
答案
单选题
店员欢送您的是否是否面带微笑()
A.正确 B.错误
答案
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鞠躬礼与客人相距2--3米时,面带微笑,身体向前倾()度,并礼貌问候
与客户见面时,面带微笑,并()递上餐品
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收银员在接待顾客时需要面带微笑()
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航站楼工作人员面对旅客应面带微笑、亲切自然()
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