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对于从业人员,践行平等待人的具体要求是()。
多选题
对于从业人员,践行平等待人的具体要求是()。
A. 坚持市场面前顾客平等
B. 按贡献取酬
C. 按德才谋取职位
D. 服务顾客,满足顾客的一切需求
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多选题
对于从业人员,践行平等待人的具体要求是()。
A.坚持市场面前顾客平等 B.按贡献取酬 C.按德才谋取职位 D.服务顾客,满足顾客的一切需求
答案
单选题
从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。
A.(A)无差别地均等 B.(B)按照相同的程序服务 C.文明、礼貌 D.(D)不歧视服务对象的人格
答案
单选题
从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( ).
A.无差别地均等 B.按照相同的程序服务 C.文明、礼貌 D.不歧视服务对象的人格
答案
多选题
从业人员坚持“平等待人”,要求做到()。
A.树立顾客平等观念 B.按贡献取酬 C.按德才谋取职位 D.尊重人格
答案
多选题
从业人员坚持“平等待人”的要求,应树立()。
A.市场面前顾客无差异的观念 B.按照贡献取酬的观念 C.按德才谋取职位的观念 D.等价服务的观念
答案
多选题
从业人员做到践行“公私分明”的具体要求是()
A.要有法律意识 B.要有慎微意识 C.要有大局意识 D.要有利己意识
答案
多选题
从业人员做到践行“公私分明”的具体要求是( )
A.要有法律意识 B.要有慎微意识 C.要有大局意识 D.要有利己意识
答案
多选题
从业人员举止得体的具体要求是( )。
A.态度恭敬,指对顾客尊重和有礼貌 B.不慌不忙地接待服务对象 C.行为大度,指为了维护国格,表现出应有的大国气势和风范 D.形象庄重,指表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟
答案
多选题
从业人员职业用语的具体要求是( )。
A.语意明确 B.语言简练 C.语调甜美 D.语流快速
答案
多选题
剥从业人员语言的具体要求是( )。
A.用尊称 B.语速适中 C.语气委婉 D.语意明确
答案
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