单选题

如果客户对所使用车辆或服务站不满意,下列做法正确的是()

A. 阻止顾客说出自己的不满
B. 为客户带来的不便表示歉意,并决心改正
C. 极力表达自己的观点
D. 指出其他品牌车辆或服务站的缺点

查看答案
该试题由用户936****50提供 查看答案人数:18543 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户936****50提供 查看答案人数:18544 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
如果客户对所使用车辆或服务站不满意,下列做法正确的是()
A.阻止顾客说出自己的不满 B.为客户带来的不便表示歉意,并决心改正 C.极力表达自己的观点 D.指出其他品牌车辆或服务站的缺点
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
A.对 B.错
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人()
答案
单选题
对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户在接受银行服务时,如果一次不满意,银行可能就会失去这个客户。()
答案
单选题
如果客户对于我行推荐的律师、税务师服务严重不满意,以下说法正确的是()
A.要求客户继续聘请该律师税务师 B.推荐给客户后,我行不再负责 C.及时与客户沟通,按客户要求更换律师、税务师 D.封杀该律师、税务师
答案
判断题
那些对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。
A.对 B.错
答案
判断题
那些对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。
答案
单选题
隆鼻术后不满意,正确的做法是()
A.立刻取出更换假体 B.术后一个月做修复手术 C.术后3-6个月做修复手术
答案
判断题
全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。
A.对 B.错
答案
热门试题
安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人 安检服务员在安检过程中听到客户有不满意事项,请告诉,如果客户满意,请告诉周围的人() “投诉”必须是客户以书面的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨。 “投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨; 向加油站投诉,表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。 向加油站投诉,表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户() 客户满意的对立面是客户不满意。 店里的产品或服务如果连自己的员工都不满意,肯定不受顾客欢迎() 店里的产品或服务如果连自己的员工都不满意,肯定不受顾客欢迎() 在PowerPoint 2010编辑状态下,如果对当前打开的演示文稿所使用的背景、颜色等不满意,()。 对额度不满意,客户是否可以申请升额() 客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。() 投诉是客户或相关方()的形式表达对实验室提供的检测/校准服务过程或结果的不满意。 如果他对你的身体不满意,你会() ()是客户将其在接受客户服务过程所感受到的不满意向有关部门申诉的行为 对...不满意 “很满意、满意、不满意、很不满意”属于 如果你被分配到了自己不满意的工作岗位(或你对现在的工作岗位不满意),请问你将如何进行工作? 服务结束后,客户检查不满意,但是时间已经到了,我应该() 零售客户对盈利不满意,怎么办?
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位