组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。

组织的内部沟通必须包括质量管理体系(　　)的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。 与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括（） 组织的质量管理体系应包括（） 质量管理体系的内外部沟通需规定： 建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构，质量管理体系要文件化，要定期进行质量管理体系审核与质量管理体系复审。 对于组织确定的策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的成文信息，组织应进行适当（）。 组织应针对相关职能和质量管理体系所需的过程建立质量目标 质量管理体系两个方面：内部质量管理与外部质量保证，其中前者不全面，后者全面（） 组织应针对相关职能、层次和质量管理体系的主要过程建立质量目标。 组织应确定质量管理体系的（）和适用性，以界定其范围 组织应确定和提供建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的资源。 组织应确定和提供建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的人员。 组织应确定和提供建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的人员（） 组织应确定和提供建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的资源（） 向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致性信息的文件是（） 向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为(　　)。 建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构、质量管理体系文件化、定期进行质量管理体系审核和复审。 建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构、质量管理体系文件化、定期进行质量管理体系审核和复审。 质量管理体系内部审核的准则包括（） 内部质量管理体系审核和管理评审，虽然都是对质量管理体系进行评价，但应该（）。