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套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。()
单选题
套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。()
A. 对
B. 错
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单选题
套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。()
A.对 B.错
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单选题
标准套间一般为连通的两个房间,一间为会客室,另一间为()。
A.卫生间 B.卧室 C.书房 D.餐室
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判断题
如果会客室的门是拉开的,文员进入会客室后,才能让客人进入()
答案
判断题
如果会客室的门是推开的,应先小步走进会客室,等客人进入后,再轻轻关上门()
答案
判断题
如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室,等客人进入后,再轻轻关上门()
答案
单选题
在带领客人进入会客室时,通常是( )。
A.外开门客先入,内开门己先入 B.外开门己先入,内开门客先入 C.内开门都客先入 D.内开门都己先入
答案
单选题
在带领客人进入会客室时,通常是()。
A.外开门客先入,内开门己先入 B.外开门己先入,内开门客先入 C.外开门 D.外开门
答案
判断题
总统套间,一般由6间以上的房间组成,包括男主人房、女主人房、会客室、书房、餐室、起居室和随从房等。()
答案
单选题
秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()
A.秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈 B.可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情 C.凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走” D.在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视
答案
多选题
会客室的准备工作包括()
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答案
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根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外,饭店可分为( )。
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关于会客室接待礼仪,以下说法正确的是()
秘书引领客人到会客室应遵守“内开门秘书客先入,外开门客人己先入”的礼仪。
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饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。
旅游饭店客房数在600间以上的属于__饭店()
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
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饭店的套房除了总统套间外,还有()。
条木地板自重大,其导热性小,适用于办公室、会客室、旅馆客房、卧室等场所()
条木地板自重大,其导热性小,适用于办公室、会客室、旅馆客房、卧室等场所。
我国习惯在会客室会见,客人坐在主人的右边,译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。
在会客室与外宾会谈时,座次安排要求是?( )
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。饭店应为该客人保留客房至( )止。
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